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周一,淘宝商城宣布将升级业务管理系统,将每年6000元的技术服务费分别提高到3万元和6万元,利润率从1万元提高到5万元、10万元和15万元。
对此,一些业内人士推测,淘宝的促销进入门槛是为了分拆淘宝商城,为其独立上市做准备。
官方回应
提高门槛
为了保护消费者权益,
记者了解到,淘宝商城这次提高服务费和押金,是为了利用经济杠杆,鼓励商家更加重视商城的经营活动,提高商家的服务质量,保护消费者权益。
至于这次提高门槛,许多商家认为淘宝是在借机提价。对此,淘宝商城总裁张勇给商家发了一封公开信,称淘宝商城将对技术服务费实行有条件的年终返还制度,根据业务规模、服务质量等指标,部分甚至全部返还。
至于增加的保证金,淘宝商城公关部负责人严桥解释说,这笔钱实际上并没有进入淘宝商城的口袋,而是存在商家的支付宝账户中。
严桥表示,一旦出现一定程度的违约,商家的违约责任保证金将按规定扣除,扣除后的保证金将直接进入消费者保护基金,从而为消费者提供更多的保护。
行业观点
淘宝分拆或准备独立上市
与商家不同的是,业内一些人认为,淘宝推广进入门槛是为了分拆淘宝商城,为其独立上市做准备。
事实上,从2010年10月11日起,淘宝商城宣布使用独立域名“天猫”。2011年6月16日,淘宝正式分裂成三个独立的公司:淘宝、淘宝商城和陶艺。
其中,淘宝定位于c2c(个人)业务,主要吸引个人和小企业卖家;淘网位于购物搜索的入口处;淘宝商城是一个b2c(企业对个人)的商业平台,是京东、当当和亚马逊最强大的对手。淘宝商城最终由淘宝首席财务官张勇领导。
马云曾经说过:“我们必须改变,我们必须在改变之前改变。如今的分拆似乎已经导致淘宝失去了它的规模优势,从“有”到“无”,但这是无处不在的“无”
淘宝商城的独立性引发了对其分拆上市的猜测。当时有业内人士表示,淘宝商城在产品质量方面可控性好,成长性好,很有可能在分拆后上市。
然而,阿里巴巴没有对淘宝商城的上市安排发表评论,马云甚至在给员工的内部邮件中提出,“不能排除整个集团未来上市的可能性。”有一段时间,淘宝商城在海边城市上市。
出人意料的是,不到四个月过去了,上市问题再次成为焦点。对此,颜乔表示,淘宝商城没有分拆上市的计划,阿里巴巴仍坚持马云所说的“不可能将整个集团排除在上市之外”。
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渠道对抗和线下推广遭到抵制
虽然网上购物占整个社会消费品零售总额的比例不到5%,但网上渠道和线下渠道的对抗是不可避免的。
记者昨天了解到,由于网下商场的抵制,中国最大的购物搜索引擎Amoy.com在京、沪、杭等城市的登陆广告计划流产。
“这一波促销我们的主要功能是手机的价格比较,这可能会伤害离线购物中心的痛苦。”一位与淘大无线相关的人士表示:“我们原本准备了一个大广告牌,但对方听说我们要做手机价格比较,立即拒绝了。然而,我们必须‘飞向天空’,使用不能着陆的飞艇和气球。”
据了解,手机价格比较是无线淘的主要功能之一,它允许消费者随时随地在线查询同一商品的价格。由于网上购物相对于传统购物中心有价格优势,一旦这一功能得到推广,无疑会对线下购物中心产生巨大的负面影响。
手机价格比较的出现无疑将这场战争烧到了线下购物中心的眼里。如果说网上购物的流行只是让线下商家羡慕或略感不快的话,那么大量消费者去购物中心“尝试但不购买”网上购物的出现让传统商家相当愤怒。“这不是欺负到门口了吗?!”上海淮海路一家购物中心的工作人员愤怒地说。
如果将来越来越多的人使用手机即时比较价格,这将对传统购物中心产生更大的影响。
标题:提升准入“门槛” 淘宝商城或上市
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