中国企业“健康得分”不及格 被指数量质量不匹配

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简介:“2012中国企业健康指数”今天首次发布，中国企业整体处于健康发展的初级阶段。经济声音聚焦:经过多年的改革发展，为什么中国企业的健康状况还处于初级阶段？从服务、市场、包容的角度来看，中国的商业环境到底缺什么？

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据经济之声《超光财经评论》报道，由浙江大学管理学院和零点研究咨询集团联合研发推出的“2012中国企业健康指数”今日通过经济之声首次发布。在满分100分的基础上，中国企业的健康得分为56.05分，在报告中被认为处于健康发展的初级阶段。健康的商业环境得分最低，只有50.47分，企业家对商业环境中的服务、市场、容忍度的评价不高。此外，企业家在合规方面的绩效评价最低，只有49.38分的低分，其中商业道德43.58分，契约精神53.06分。创业者对周边环境的不符合非常不满。《经济之声》特约评论员、资深媒体人张立东带来评论。

张立东:我觉得56.05分基本反映了中国企业的现状，就是虽然企业数量很多，但是企业体质普遍较弱。比如身高体重就够了，但是有些身体指标还是有些问题，数量和质量不完全匹配。

报告指出，中国企业整体上处于健康发展的初级阶段。张立东认为，中国企业和中国经济多年来一直追求高利润、高速发展，背景是中国过去的政策红利和人口红利，所以企业可以实现快速发展。但是，当进入一个相对正常的产业竞争时，在全球产业竞争环境下，一些企业发展中一直存在的一些隐性危机就会逐渐显现出来。

张立东:我认为一个健康的企业应该具备以下几个方面:一是完善的公司治理结构，二是科学的管理能力，包括科学的决策能力和风险控制能力。第三，健康的企业除了提供优质的产品之外，还应该有和谐的企业与社会的公民关系、社会责任感和和谐的劳动关系。

张立东认为，中国企业需要提高的最重要的方面是合规的经营行为和科学的决策能力。

张立东:在速度和扩大化的要求下，许多企业往往忽视了对风险和决策的控制。很多商业决策背景只追求速度，没有更好的考虑质量和潜在的可持续发展，所以我觉得这两个方面都需要改进。还有一点就是企业文化建设。原来中国很多企业单纯依靠老板文化是远远不够的。企业的核心文化应该是一个完整体系的构建。

在这份新发布的报告中，健康的商业环境得分为50.47，也是比较低的。而且，报告认为企业家在商业环境中对服务、市场、容忍度评价不高。商业环境有哪些缺点？张立东认为，除了企业自身的健康之外，外部环境也非常重要。

张立东:举个简单的例子，从包容性的角度来看，社会上仍然存在一些所有权歧视的问题。民营企业在经营过程中经常遇到玻璃门，政策法规允许进入，但在实践过程中会遇到一些无形的障碍，这就是所谓的包容性。从服务力来看，市场和一些行业权威在政策法规上是不够的。他们只强调管理而忽视服务，以至于企业在商业环境中感受到的服务和外部健康的环境氛围仍然不够，所以这些都构成了企业对商业环境的评价不是很高。

中国企业未来会经历什么阶段，多久才能进入更高的层次？张立东说，企业的健康发展不应该过于焦虑，因为产业发展有其自身的发展规律，在企业持续增长的过程中必须经过一些正常的淘汰机制，这应该给企业一个相对较宽的时间范围，给企业一个正常的自身运行和增长周期。另外，对于外部环境要给一个相对宽泛的时间。但是，在企业自身发展和政府相关部门不断出台新措施逐步提高政策水平和经营环境改善水平的背景下，这个时间应该不会太长，大家的预期应该很快就会实现。

一些企业家认为，一个100%完美健康的企业是不存在的。如果一个企业做好了80%的优秀效益和20%的核心工作，那么这个企业就可以算是一个健康的企业。这20%的核心工作构成了企业健康的6个核心测试指标，分别是:优越的产品线或行业、扁平化高效的组织、持续的人力资源结构、优秀的成本链管理、能促进企业创新发展的企业文化、基于自身能力范围的企业行为。