团购不开发票成潜规则 沉疴治理仍需多方合作

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目前，中国团购市场呈现火爆趋势。然而，团购行业的一些违规行为在报纸上频频见诸报端，其中，未能开具团购发票是一种顽疾，已被长期治愈，团购已成为“逃票”的重灾区。原因是团购网站和商家为了降低税收和成本而相互推诿开发票的责任，消费者缺乏举报逃票的意识和缺乏监管促成了这一潜规则的形成。为了控制团购的“逃票”，需要政府相关部门、商家、团购网站和消费者的配合。

不开具发票的集体采购成为一个隐藏的规则

如今，团购无疑是最时尚的消费方式，而低廉的价格是团购在普通百姓中流行的最直接原因。在中国，团购有着巨大的市场。根据公开数据，中国团购网站的数量和交易量都在快速增长。7月份，团购月销售总额突破10亿大关，项目交易量稳步增长；同时，截至8月7日，中国团购网站数量已超过5500家，平均每天新增7.1家团购网站。从2010年1月第一个团购网站的建立到5500多个团购网站的出现，毫无疑问，团购改变了人们的消费习惯。

然而，在这个新事物中有许多不规则的行为。根据消费者的投诉，中国消费者协会近日发现网上团购存在五大问题，即退货难、换货难、价外定价、高标价低折扣、线下限制和超卖服务。在众多的违规行为中，商家拒绝开具团购发票已经成为一种顽疾，虽然已经治愈了很长时间，但却没有任何效果。日前，据当地媒体报道，团购中的“逃票”现象在全国许多地方出现，尤其是餐饮团购。

据《太原晚报》报道，当地居民刘曾通过阿亚团网上购买了一个酒店套餐。当刘先生在这家店消费了180多元后向酒店索要发票时，店方告知他不会开具发票，因为是集体购买。“Ayatuan”的客户服务人员解释说，集团采购一般没有发票，酒店在集团采购活动中赚取了大量利润。如果再开发票的话，商店会赚的少，希望消费者多理解。

此外，据《京华时报》报道，今年7月，来自北京的张女士通过糯米网购买了一套4人火锅套餐，前往北京东来顺火锅店消费。晚饭后，她向商家索要发票，而商家拒绝开具发票，理由是集体购买物品非常优惠。8月，浙江杭州的一位网友“和注陈为内”在Gaopeng.com购物后付款，收货时间不仅晚，而且没有发票，只承诺是正版授权。网友抱怨道:“这是我第一次也是最后一次团购。”

多种因素造成了申领门票的困境

团购不开发票已经成为行业潜规则。原因是多方面的。

一方面，为了降低税收和成本，商家和团购网站在谁给团购消费者开发票的问题上互相推诿。根据易观国际的预测报告，预计今年中国团购市场的规模将超过100亿元。按照5%的平均税率，团购行业的偷税漏税每年将超过5亿元。可见，团购发票的发行与团购网站和商家的利益密切相关。因此，他们都声称团购的毛利率已经很低，甚至处于亏损状态。如果再开发票，费用会太高，入不敷出。

另一方面，由于没有相关的法律法规对此作出明确规定，发行主体不明确使得无法依赖于集团采购发票是由商家还是集团采购网站开具的。消费者协会、税务机关和律师事务所对此有不同的看法。武汉市消费者协会认为，根据相关法律，消费者有权索要购物或消费凭证，餐馆有义务向消费者提供正式的税务发票，但加工或消费二手商品除外。然而，武汉税务机关表示，网站应该开具发票，消费者对门票的需求应该是他们自己支付的对象，也就是说，钱是付给谁，谁会给门票。律师认为应当根据中间委托行为来界定。

此外，消费者缺乏举报“逃票”的意识也间接造成了购票难的困境。根据《劳动日报》此前进行的一项调查，面对“吃饭时你会主动索要发票吗？”76%的网民选择了“见面”，16%的网民选择了“视情况而定”，只有8%的网民吃饭时没有索要发票。然而，当消费者面对“如果酒店拒绝开具发票，你会怎么做？”超过40%的网民选择了“勉强接受”，而不到60%的网民选择了“据理力争”。此外，还有一些人认为这没关系。由此不难看出，大多数网民都有主动购票的意识，但当他们拒绝开具发票时，仍有许多人没有举报商家逃票的意识。

宽容的治理仍然需要多党合作

诚然，目前团购中的逃票已经成为一种慢性病，亟待治疗，这需要政府相关部门、团购网站、商家、消费者等各方的配合。

首先，相关税务部门作为市场监管的一方，需要加强刚性监管，即加强平时的征管和检查力度。业内人士指出，在目前消费者没有意识到门票需求的情况下，有必要加强刚性监管。此外，要规范团购行业的纳税等方面，完善相关法律法规，尽快明确团购网站和业务的职责。

其次，作为团购的组织者，团购网站和商家应增强诚信意识，遵守相关法律法规，明确义务，依法为团购消费者开具发票和纳税。此外，在寻找合作商户时，团购网站可以在合同中明确规定，必要时保护消费者的利益。

最后，作为团购最重要的参与者，消费者应该增强维权意识。至于由谁来开具发票，尽管从不同的角度得出了不同的结论，但毫无疑问，不为集团采购开具发票是违法的。因此，当消费者遇到商家拒绝开具发票，而不是默默地接受发票的情况时，他们可以向税务机关投诉。