洋奶粉“涨无度”怪消费者？

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最近，据媒体调查，一些外国奶粉在mainland China的价格是原产地的四倍。据媒体报道，由于成本上涨和升级配方奶粉价格上涨，mainland China一些“外国奶粉”的价格是世界上最高的。国外奶粉定价高，可能是因为大陆消费者的消费心理。

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国产奶粉的“跳价”卖不出国外奶粉的“暴利价”，这才是最真实的市场情况。事实上，早在2011年初，在中国婴幼儿奶粉质量安全研讨会上，农业部官员就非常焦虑地表示，奶粉进口总量屡创新高，中国婴幼儿奶粉价格将完全由国际市场控制，中国消费者已经开始为此付出不合理的高价。然后就出现了“爱国产奶粉，爱民族产业”的口号。言下之意是，对国内消费者来说，国产奶粉已经落了花，故意怜而不怜。

随着国外奶粉一次次抢钱，国内乳品企业的怨念堪比窦娥，面对国外奶粉的高价，董事会终于一次次打“消费心理”的屁股。逻辑并不复杂，因为就在前几天，关于“老酸奶和果冻加破皮鞋制成的工业明胶”这一热门话题，中国乳品协会副会长兼秘书长顾成胜和中国食品工业协会相关负责人认为“根据有关部门公布的检测结果，我们的乳制品质量处于历史最好时期”。既然“历史是最好的”，又是一个“激昂却无情的烦恼”，市场又有多奇怪？

目前，专家和电力部门被消费者推广无非是因为以下几个原因:一是数据显示，国际大型奶粉价格从2011年7月和8月的3.9万元/吨下降到2.9万元/吨，最近基本稳定在3.05万元/吨至3.1万元/吨之间。所以，目前国外奶粉的原材料涨价没有压力，成本驱动论其实是借口；第二，高价国外奶粉不一定等于优质。近年来，进口奶粉因蛋白质含量不合格而被退回的情况屡见不鲜。从去年开始，大品牌国外奶粉的质量问题陆续被发现。但问题是，相对于高昂的价格和蛋白质含量，安全是最后的底线。从大头娃娃到三聚氰胺，国产奶粉已经透支了市场信任。所谓“一朝被蛇咬，三年怕井绳”，且不说这几年奶粉隐现的安全问题，重建国产奶粉的市场信任有多难？

爱国货，更爱孩子。这是市场最简单的逻辑。《2009-2012年中国奶粉市场投资分析与前景预测报告》显示，自三聚氰胺事件以来，消费者对本土奶粉的不信任导致进口奶粉冲击国内市场，国外品牌在高端市场的份额从2008年初的70%上升到目前的85%。需求决定价格。大家都知道国外奶粉有利可图，但谁又逼着国内消费者急着做“冤大头”？

苹果的电子产品利润高，而各种奢侈品包利润更高——无论价格多高，质量多差，人们都有完善的质量保证体系，更真诚的危机公关能力，更成熟的市场培育意识。更重要的是，他们深谙一个基本逻辑:市场上从来没有“好消费者”和“坏消费者”之分，“爱国牌”永远赢不回来。质量，只有质量和服务才是安身立命之本。