律师称联通锁定违约用户iPhone属无效霸王条款

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目前有很多证据表明，机卡分离的iphone用户并没有被联通锁定。有法律界人士认为，联通在2010年12月1日实施的“绑定机卡”政策中，声称有权锁定违约用户的iphone，涉嫌恐吓用户，侵犯消费者自主选择权。用户可以要求联通做出合理解释。

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中国互联网法律网首席法律顾问赵占领告诉donews，如果联通不能锁定用户机，它明确规定有权锁定，这违反了工信部的相关监管要求，应承担一定的行政责任。

就消费者而言，联通通过恐吓阻止用户更换手机卡，很多普通用户无法判断联通是否有锁定用户手机的能力。联通为了避免损失，一般不敢轻易更换其他手机卡，侵犯了《消费者权益保护法》规定的消费者自主选择权。消费者有权要求联通给予合理的解释和道歉。

据了解，早在2010年工信部发布的《手机定制管理规定》第十一条规定:“定制手机不得锁网，应允许消费者选择其他电信运营商提供的相同标准。网络服务，并能实现基本的通信功能。”

据赵占领称，联通明确声称有权锁定违约用户iphone作为霸王条款，违反了《合同法》第14条。如果本条款由一方单方面起草，另一方的责任被免除、排除或加重，则本条款无效，不影响合同的其他条款。影响其他条款效力的，合同可能无效。

赵占领指出，由于工信部的规范性文件法律水平较低，即使联通违规，也不构成违法行为，与用户签订的合同仍然有效。联通对机卡分离用户的封号或冻结预付费话费符合合同规定，用户应尊重合同精神。

苹果客服告诉donews，苹果无法锁定用户手机的imei序列号，联通几乎无法锁定。如果用户想锁定丢失或被盗的产品，他们可以使用“查找我的iphone”应用程序远程锁定使用相同苹果id的终端设备，并清除使用数据。

同时，很多锁号的iphone用户在去联通营业厅解锁时，被联通客服告知不能锁机。

一些果粉认为，iphone合同用户在使用联通提供的服务时，应该享有“免于恐惧”的自由。