铁道部称网售火车票资质未开放 京东暂停代购

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对于3月30日悄悄上线购买火车票的JD.COM商城来说，一周后才尴尬。昨天，JD.COM商城在官网上宣布，决定暂时停止购买火车票。

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JD.COM昨日下午在官网宣布，鉴于JD.COM商城火车票代购业务测试期间出票成功率较低，影响了部分客户体验，决定暂时停止此项业务，但仍免费提供在线查询功能，并强调将不断提升和做好业务信息服务能力，尽快提供火车票订购业务。虽然JD.COM将此次暂停归因于售票成功率低，因为铁道部运输局此前发布公告称，12306是中国铁路唯一一家直接销售火车票的专业网站，但铁路部门尚未授权或委托任何其他网站进行该火车票的销售和购买。而且公告还写明，国家规定售票除了5元服务费外，不得收取任何其他费用。虽然这一公告没有被指出，但业界已经将目光投向了JD.COM商城，该商城在开业后一周内必须收取送货费。

虽然JD.COM商城暂停了这项业务，但记者在连接前分别登录了Ctrip.com、便携Travel.com和Qunar.com，发现他们的第三方火车票购买业务仍在进行中。但是不管你去哪里，还是携程，目前乘客订票后有一个共同点，就是不能在家里取票，网站也不能百分百承诺买票，但也有不退票的承诺。此外，消费者为了在网上购买火车票，除了车票票面价格和5元服务费外，还需要支付平均25元的快递费用。Tieyou.com负责人在接受记者采访时表示，他们收取的费用是快递费用，除了国家规定的票价和售票服务费外，不属于铁道部在售票过程中收取的任何其他费用。