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很多业内人士表示,目前地板行业的一些标准模糊不清,检测环节存在的一些漏洞也为劣质产品提供了虚假的空空间。安信危机是行业潜在问题的显性表现。
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3月8日,安信毒地板事件后21天,即使有“一个月内无理由退货”和“实木复合地板升级为5年保修”的宣传,与惨淡的3月类似,安信在上海的一些专卖店依然冷清。
前一天,在上海青浦的安信地板厂,没有什么异常。然而,在这种平静的表象下,却是管理者的噩梦焦虑。安信董事长卢伟光不驻上海,去佛山办事。他的妻子徐杰是安信的主要控制者,也是一位气质良好的女性,他告诉来访的浙商记者:“现在还不是开口的合适时机。”
但很明显,安信对记者来访有些感冒,对任何关于有毒地板事件的询问都非常敏感。徐杰说:“安信地板的危机不是来自地板本身的质量问题,而是来自竞争对手的恶意攻击。”但她没有指出这个恶意的对手是谁。
遇到深入报道
对于卢伟光和徐杰来说,安信的危机来自一封很深的举报信。
2月,一位名叫“李晓燕”的网友在迪凯社区等多个网络论坛上密集发帖,称万科数万套装修房屋使用了大量安信劣质毒地板,并曝光了大量带有安信标识的u盘,声称拥有安信内部会议通知、会议纪要、会议或工作现场录音、财务资料、销售凭证、合同、公司高管邮件等。除音频文件外,大部分材料都是原始凭证的扫描件
《李晓燕》指出,安信存在制假售假等违法行为。例如,2011年9月30日,时任安信工程销售中心华东区总经理、现任工程销售中心副主任许凯在邮件《关于苏州国际社区地板无倒角问题》中提到:“镇江万科现在检测到甲醛含量为0.6,合肥万科检测到甲醛含量为1.6(万科标准≤0.5)。对于这两个项目,我们没有做工作送散装货的样品,而是把我们公司专门生产的地板送去检测。不过我们专门生产的测试板也是这个结果。我们一线压力太大,再多的工作也解决不了问题……”
在“李晓燕”上市的使用安信亚层的楼盘中,北京万科、上海万科等相关楼盘也在其中。“2010年到2011年的两年间,万科铺设了甲醛严重超标的有毒劣质地板。全装修房间一万套。”
3月5日,安信董事长卢伟光首次公开解释其产品甲醛超标,称造成这一结果的原因是采用多层粘胶和双贴技术,即自上而下的压贴,其间使用了多层粘胶,可能导致这一过程中甲醛超标。具体原因还在调查中。
安信的营销策略
数据显示,从2006年安信成立到2010年,安信的年销售收入分别为3.4亿元、8亿元、5.5亿元、5.5亿元和6.7亿元,五年的平均销售收入比2005年之前的家庭运营高峰期增长了14.3%左右。
安信的销售有的是直接出口,有的是面向门店和专卖店的消费者,有的是面向开发商,其中项目占销售额的20%左右。
2010年11月,央视召开2011年黄金资源广告招标大会。安信在接受凯雷投资2.2亿后黄金时段竞价出道,拍摄了三个竞价板块,分别是焦点访谈后15秒的广告和新闻网公告前5秒的广告。广告订阅总额达到4300多万元,成为2011年地板行业的“广告之王”。
卢伟光后来接受媒体采访时表示,“安信2011年30%的广告费将投入央视,这是2011年品牌推广计划的一部分”,“有了央视的授权,安信地板的品牌价值将进一步提升”。
至于安信地板是如何进入众多知名品牌开发商合作名单的,其实万科认可的2009年安信的购买价格是107元/平米。据业内人士介绍,即使在2009年,这个价格也低于成本价,正规厂家很难生产。
据公开信息,安信地板近年来在全国多个地区展开了“裸价”风暴或零利润工厂直销活动,多个城市市场份额排名第一。在接受记者采访时,一位地板行业人士表示,安信地板一直被称为“价格屠夫”,在招投标和采购方面具有明显优势。在2011年媒体公布的十大地板品牌销售榜单中,安信排名第四,前三名分别是尤氏、自然和盛翔。安信官网显示,安信在中国有879家专卖店,风险敞口与快速扩张齐头并进。
老板卢伟光的巅峰时刻
卢伟光,浙江温州人,出生于一个商业家庭。1994年,卢伟光用父母给的30万在温州开了一家28平米的实木地板店。几经波折,巴西的供货渠道谈判成功。由于对方出口的原木最终目的地是上海港,卢伟光的安信部于1998年正式从温州迁至上海。
1998年6月和1999年3月,卢伟光家族分别在上海注册了两家公司。前者称为上海安信地板有限公司(以下简称“安信地板”),是安信伟光(上海)木材有限公司的前身,怀疑其产品甲醛含量超标;后来成立的公司叫上海艾维斯特木业有限公司(以下简称“艾维斯特”),也是从事木制品的生产加工。上一页12下一页
标题:安信背了行业的“黑锅”?
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