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目前大量消费的消费者在30团堡。国内的com分站面对无效的团购券依然束手无策。昨天,北京市工商行政管理局“出面”处理了团保一案。中国十大团购网站之一的团购网站优酷网爆出资金缺口,拖欠员工工资和商家付款,称最近已与团保相关负责人会面。并要求其及时解决消费者投诉。然而,截至发稿时,Tuanbao.com仍无人解决消费者退款问题。
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昨天,北京工商局在官方微博上表示,与Tuanbao.com沟通后,要求:一是要严格依法经营;二是要及时解决消费者投诉;三是要如实宣传签约商户和团购产品的信息;第四,及时向公众发布相关信息。并表示北京市工商行政管理局将继续关注团宝的经营情况。
但截至发稿时,记者拨打了Tuanbao.com数十个客服电话,仍然无人接听,记者所在的Tuanbao.com消费者退款小组也没有一个人说收到了Tuanbao.com的退款。
然而,记者发现,Tuanbao.com的网站正在悄然发生变化。上周,在商家宣布终止合同后,Tuanbao.com团购仍在进行,这意味着消费者仍可以将钱存入团宝的账户,但团购券无效。在被媒体报道后,Tuanbao.com昨天悄悄将这些合作商户的团购行为撤下全国,或者在上面加上“抢”字。然而,Tuanbao.com在交易中购买的货物仍有几十件,但货物能否正常交付和退款令人怀疑。(北京晨报孙宇)
标题:工商局约谈团宝网负责人 消费者退款依然无进展
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