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今年双十一,天猫以350亿的营业额创下去年191亿的新纪录,Tesco、苏宁易购等电商去年也轻松创下新纪录。疯狂购物后,用户开始冷静下来,抱怨购物中的一些问题,质疑商家以前的承诺。
360搜索6日上线,旨在为用户提供一个平台,表达双11的网购体验。在网站点评的活动页面,网友可以根据双11的购物体验对各种家电的服务进行评价,参与评价的用户还可以获得360云盘、电商折扣卷等奖品。随着2011年在线购物人数达到空的最高点,360个网站评论吸引了4500万用户参与评论。双11后的第一天,用户开始在电商网站上疯狂吐槽,直接参与360个网站评论的用户数达到1000万的峰值。
在360搜索网站评论的活动页面上,为了方便用户评价双11中各种家电的服务,对各种家电进行了分类。例如,JD.COM和亚马逊被列入购物综合站栏目,Bangbu.com和万科诚品被列入精品女装栏目。在活动页面上,JD.COM商城共有863,890人参与评论,在所有家电企业中排名第一,淘宝以523,870条评论排名第二。参与点评的人数也反映了各种家电在双11期间的受欢迎程度。另外。在活动页面的右下角,用户实际上可以在“看小伙伴”这一节看到不同用户对各种家电的评论。
值得一提的是,各种家电的网站评论都有一些亮点。例如,在JD.COM的网站评论中,1327用户认为JD.COM的快递员很帅。在天猫的网站评论中,有5390名用户觉得天猫的价格波动很大,很难做出选择。在当当网的网站评论中,1655用户认为当当是买书的首选。无论是娱乐还是专业的网站点评,都让每一家家电企业显得更有特色。
双11的网购规模已经达到空的高度,360条网站评论可以吸引4500万用户参与评论,这表明360条搜索网站评论正逐渐成为网民评价电子商务网站服务质量的重要渠道。帮助用户选择双11中排名最高的电商,用户对某产品的评价可以为其他用户提供参考。360搜索网站评论还推动电子商务网站更积极地听取用户意见,提高服务质量。本次360 Search举办的网站点评活动也反映了双11各种家电的整体销售和服务状况。
360搜索“网站评论”产品现在覆盖超过10万个网站,拥有数千万条评论数据。网民可以给每个网站打分,360搜索引擎中的网站搜索结果标有三种不同颜色的“番茄”,其中红色番茄代表网民的良好评价,其次是黄色番茄,绿色番茄表示网民对网站非常不满意。评估结果会影响网站在360个搜索引擎中的权重。
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标题:双11电商谁最给力? 4500万用户参与360网站点评
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