昆明山寨苹果店背后：正规授权店毛利仅5%

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据《华尔街日报》报道，中国昆明街头出现了几家“山寨”苹果店，它们的装修风格与普通苹果店一模一样。店员都声称为苹果工作，这引起了强烈的国际反响。

昆明工商部门立即对此进行了调查，发现有五家店门上贴有“苹果”的图形标志，但没有一家获得苹果的经销授权。

乍看之下，这些商店几乎与苹果的普通零售店一模一样:玻璃外墙、浅色木制展示桌、螺旋楼梯、展示ipad2和其他苹果产品的巨幅海报，以及有序的配件。店员们穿着统一的苹果蓝色工作t恤和印有苹果标志的名牌，这些都是货真价实的。

记者调查发现，假冒苹果专卖店的出现是普通苹果经销商困难的背后原因。一位接近苹果的人士告诉记者，苹果给商店经销商的毛利只有5%-6%，而且经常缺货。

苹果的严格政策

知情人士告诉记者，不同级别的苹果授权商店在获得商品时享受不同的待遇。

一位与苹果关系密切的人士告诉记者，苹果给商店经销商的送货价格通常只有毛利的5%-6%，这让一些苹果经销商日子不好过。例如，在上海徐家汇(002561)附近的一家苹果商店，位置较好的商店的月租金往往高达10万元——仅仅靠销售苹果产品是负担不起的。

苹果在中国的零售系统由五个独立部分组成:

其中最大的是在北京和上海直接运营的四家苹果旗舰店，苹果计划在中国开设25家旗舰店。苹果在中国的合作经销商分为四类:苹果质量经销商、苹果商店、苹果授权经销商和行业授权经销商，它们面对不同的客户群体，销售不同的产品，根据不同的层次享受不同的待遇。

苹果授权的所有商店都需要严格按照苹果的要求布置店面和展示产品，店员也需要特殊培训。

知情人士告诉记者，不同级别的苹果授权商店在获得商品时享受不同的待遇。当市场上出现一些紧俏产品(如ipad2和白色iphone4)时，授权级别较高的商店可以与苹果旗舰店同时获得商品，而授权级别较低的商店可能会在较长时间后获得商品，且数量有限。

当消费者去商店购买苹果产品时，老板犹豫不决地说“需要几天时间才能拿到货”——这种情况属于授权级别较低的商店。

“有时，苹果的营销政策难以捉摸。”与苹果关系密切的知情人士透露，一批苹果产品已经抵达苹果授权商店，苹果要求他们下午展示。结果，商店迫不及待地想在早上展示它们。苹果公司发现了这一事件，并拜访了该商店，认为该经销商违反了苹果公司的销售政策——结果，它只是要求商店将货物在仓库中存放半年，并且不得出售作为惩罚。

不可抗拒的诱惑

"这些苹果授权商店几乎都依靠配件来赚钱."

对于一些苹果授权经销商来说，销售平行的苹果产品和未经授权的配件往往是不可抗拒的——因为这可以带来更高的利润，弥补商品的短缺。

一些正式授权的商店经常买不到足够的苹果，所以他们经常面对消费者的询问，很难销售。"苹果经常缺货，实施饥饿营销和配额管理."知情人士指出。

据知情人士透露，苹果将派专人巡视苹果授权的主要门店，看它们是否严格执行苹果的销售政策，并将严惩那些发现自己销售水货或不规则配件的人。

早些时候，一家名为“天佑”的苹果授权商店被取消了销售平行进口商品的资格。"这件事在业内反响很大。"据知情人士透露，这些违反苹果销售政策的商店仍然在短时间内通过这种方式赚了很多钱。

"这些苹果授权商店几乎都依靠配件来赚钱."上述与苹果关系密切的人士表示，销售苹果配件最有效的方式是捆绑和捆绑一些受欢迎的苹果产品。

例如，一些商店强迫每一个购买白色iphone4的顾客在商店里购买300元的配件，而其他商店强迫顾客在流行的ipad2刚上市时购买600元的配件“礼包”，包括ipad2保护套和粘性薄膜。

在一些经授权的苹果商店，评估员工销售业绩的方式不是售出多少台macbook或ipad，而是售出多少台配件——因为苹果产品总是供不应求，消费者甚至要求商店向他们出售更多台，苹果商店的大部分利润来自配件销售。

这些苹果授权商店只允许销售标有“mfi”的苹果配件，MFI在英语中是“为ipod制造”、“为ipad制造”和“为iphone制造”的缩写。苹果设计的这些标志在使用时有非常严格的规定，甚至每个图案的字体大小、颜色和分辨率都有详细的标准。对于售出的每一件授权配件，苹果将收取20%至25%的份额。

这让一些苹果授权商店感到困惑:他们想加入苹果的销售系统，以赢得消费者的更多信任，但他们受到苹果的限制。

相比之下，那些未经苹果授权的苹果产品销售商的业务在中国越来越大。记者在上海徐家汇看到，一些电子商店的整层商场几乎有一半都在销售苹果产品，许多商店打出醒目的“苹果待售”标志，生意兴隆。这些企业经常出售走私的“平行进口”苹果产品，或者通过正式渠道流出的产品，有时甚至是翻新产品。

非正式苹果产品的卖家混杂现象，使得一些商家开始模仿苹果专卖店的装饰风格和人员着装，开高仿“假”苹果专卖店，昆明街头现象由此出现。