记者观察：“轻”“重”都是伪命题

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事实上，公司是轻还是重并不重要。如何保持消费者的体验水平不下降，让用户满意是最重要的。

选择一个轻公司还是一个重公司确实是一个问题。

中国企业动力总经理陈丹表示，全产业链模式的“大公司”可以使企业的沟通效率和执行力更强，更好地抵御外部风险；此外，凡客诚品的实践也向我们表明，虽然在仓储和快递方面投入了大量资金，但从长远来看，这确实是一种省钱的方式，而我们自己的快递也有利于提升品牌知名度和售后服务。那么，为什么不一石二鸟呢？

等一下，号称比中国互联网历史还要长的金山软件表示，强调公司模式是不可能的。相反，拆分独立光公司模式可以使各大企业灵活匹配所需资源，实现企业与消费者之间更直接的联系，加快企业发展的决策速度。

看着金山软件，它在过去是蓬勃发展的，现在是老态龙钟，你不能相信他的话。

说来奇怪。更不用说金山网络软件了，就连还处于全盛时期的百度，成名后也发展了很多业务，先后进入了电子商务、在线音视频、博客、微博、游戏、浏览器等多个领域。虽然投入了大量的资源和精力，并且有最大的流量平台作为后盾，但是除了主要的搜索业务之外，其他领域似乎都没有取得什么成就。放弃的是美妙的艺术网络，但它以一种流行的方式发展。

这确实是一个奇怪的圆圈。难怪公众是对的，而老妇人是对的。然而，当我们仔细分析原因时，我们发现公司是轻还是重并不重要。如何确保消费者的体验水平不下降是最重要的。

据了解，刚刚起步的电子商务公司一般采用与上游供应商对接库存信息的方式来规避风险。然而，大多数上游供应商没有专门的部门为这些电子商务公司提供服务，导致物流对接、时间成本和管理成本较高。如果不改进，随着时间的推移和营业额的增加，顾客满意度会急剧下降。

网上购物最终将争夺持续稳定的供应链以及产品和服务的细节。因此，在这种形势的压力下，许多企业别无选择，只能逐步转向“以公司为中心”，大力投资建立线下体验店、物流仓储系统和结算系统。没有上亿的资金，这些都玩不起。

难怪陈年抱怨以b2c企业为代表的重型企业都是由传统方面出现的问题造成的。

重工业企业要么直接脱离制造链和流通链，要么业务过多，企业无法也没有精力及时有效地与消费者沟通，形成良性循环。因此，忽视公司化，加强与用户的沟通，快速适应市场变化是必然的选择。

也许，“轻”和“重”都不是企业的最终形态，两者的结合只是展示了企业发展的一个动态过程。随着技术和商业模式的创新，企业往往可以通过解构现有的行业规则，甚至在早期重建一些新的商业秩序来进入某个市场，这表明他们“忽视了公司”。当需要巩固其在产业链中的地位时，轻工企业必须通过增加类别和投资实物资源，即向重工业发展，来获得更多的竞争优势。在一定程度上，当新进入的市场达到一定水平时，决策过程开始放缓，用户的感知变得越来越困难，企业可能再次通过拆分等方式“忽视公司”。

从这个角度来看，所谓的“轻”和“重”是一对孪生概念。“优先”的关键是如何理顺企业内部管理流程，实现与消费者的有效联系。

对一家公司来说，“轻”或“重”实际上是一个错误的命题。如何让用户满意并提供差异化的产品和服务是关键。