上海市114有偿优先报号：推荐家电维修企业

本篇文章512字，读完约1分钟

据新华社报道，近日，上海市消费者权益保护委员会接到投诉，称114查号台提供的电话是一家“李鬼”企业。根据记者的调查，如果你在114号号码簿上花钱，仍然有一种情况是可以先报号码的。

近日，上海部分消费者反映“很多知名品牌家电的维修点打114都找不到。”记者拨打了114查号台，明确要求查找三星电视等品牌企业在上海的特约维修点的电话号码。114接线员说:“我找不到，但我可以给你推荐几家维修企业。”。

114推荐了一个名为“恒盛”的三星电视维修点。记者再次拨打114询问上述维修点联系电话的单位名称，回复为“长虹家电维修服务公司”。记者随后致电该维修点，对方最终承认自己是“代理维修点”。

据记者了解，114提供的增值服务是“以报号为主”。当消费者进行模糊查询时，他们会推荐两到三家企业每天以不同的顺序播放。三星电视机的“优先报道”费为每年1.6万元，海信电视机的“优先报道”费为每年1.2万元。

一家家电维修企业的负责人透露，他从2003年开始与114“优先报告”合作。由于他的公司是三个家电品牌的特约维修商，他希望“打包”这个建议，但是114规定每个品牌必须分别付费，而且价格逐年上涨。他的公司最终与114“分道扬镳”。