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最近,淘宝商城提高了准入门槛,导致小卖家围攻大卖家。昨天,“中国网络商业维权频道”的声音频道聚集了5万人,该频道组织了对淘宝商城大卖家的攻击。一位淘宝资深卖家透露,小卖家在购物后无故利用淘宝实施退款制度,并恶意攻击一些大卖家。
据记者在名为“中国网络商业维权频道”的语音频道上看到,该频道昨天同时达到了5万人在线,频道已被划分为行政会议室、新闻发布室、行政部、爆炸成本效益等子频道。执行不时发布淘宝卖家的淘宝商城链接,并号召所有听众进行购物、退货和恶评等攻击;爆炸式的成本效益瞄准了淘宝的“聚华”团购渠道。
现实中,这种“非理性”的群体行动是一种无奈之举。淘宝在国内电子商务中占据绝对垄断地位,尤其是在开放的b2c和c2c领域。用个人力量或正常的谈判手段迫使淘宝做出让步,无疑是非常困难的。这就是为什么许多中小卖家已经意识到“暴动”的目标和行为是错误的,但他们仍然参加了行动。此外,这种大规模行动的目的是在很大程度上引起公众的关注。
另外,我国电子商务行业的市场机制不完善,法律救济措施非常缺乏。这让中小卖家觉得自己的权益受到了损害,只能通过非正常渠道表达和抗争。正如一些卖家所反映的,“淘宝有150多万家C店和5万多家淘宝商城。在这八年里,许多卖家和公司都没有成立任何类似工会的组织来为自己的利益和声音而斗争。”
在国外,这方面的建设显然更加完善。易趣卖家长期以来建立了一些广泛参与的独立联盟。当易趣提高电子商务佣金时,他们可以在网站上写一篇特别的文章来表达他们的反对意见,从而对易趣施加压力。
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