1号店于刚回应出让控股权：烧钱逻辑并不可持续

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一号店的创始人余刚最近有点忙。在他决定在海上创业的第三年，公司迎来了“意想不到的”增长:营业收入从2008年的416万英镑增加到2010年的8.02亿英镑，预计2011年将达到25亿英镑。

与长度的高增长相对应的是仓库、配送、人员甚至一号店办公室的不断扩大。

与京东和淘宝相比，以百货行业为重点的一号店在电子商务的融资和运营方面都颇具特色。成立两年后，创始人放弃了控股权，这在整个中国互联网行业是罕见的。在电子商务竞争融资和烧钱的环境下，一号店对投资者有着截然不同的选择，无论是平安还是沃尔玛，他们只选择战略投资者而不是风险投资。此外，在“先圈地后内劲”的流行趋势下，一号店并不提倡肆意营销，而是在后台供应链系统上砸钱。

在这方面，经历过跨国公司高层管理的于刚有自己的逻辑。"竞争环境非常残酷，我们必须了解电子商务的本质."9月2日，余刚在接受本报记者专访时表示，圈钱烧钱赔钱再圈钱的逻辑是不可持续的。

通往一号店的路

“30%-40%用于仓储和配送，30%用于it建设，而广告营销只占不到10%的投资。”

与其他互联网行业相比，电子商务的最大区别是需要大规模运营。但是不同的人对如何衡量有不同的看法。国内电子商务的普遍做法是先粉碎广告，通过广告在短时间内获得用户数量，然后建设仓储和物流，俗称“练内功前赌一马”。

然而，一号店从一开始就选择了不同的发展道路。“我们的投资中，30%-40%用于仓储和配送，30%以上用于it建设，而广告营销只占不到10%的投资，远远低于行业竞争对手的平均水平。”余刚说道。

俞刚表示，如果电子商务模式成功，有五个关键问题需要解决。首先，是否有一个智能的、集成的、实时的系统和平台，可以随着交易量的增加而扩展。二是客户关系管理，即能否分析客户的购买行为，提供有针对性的个性化服务。第三次是商品采购，即能否提供客户所需的丰富商品类型。

“许多商品实际上并不赚钱，但我们的理念是提供一站式购物服务，因此我们必须不断扩大商品种类。”俞表示，当排名第一的网店上线时，商品种类只有3000种，今年达到12万种，预计到2011年底，商品种类将超过20万种。

第三个重要方面是仓储。与竞争对手的旗舰产品相比，快速消费品和百货商店的第一店面临更大的挑战，因为百货商店的体积和重量难以标准化，所以存储成本也更高。

第四是分配。“中国没有一家分销公司能够覆盖整个中国，并拥有非常好的客户体验。”余刚说，1号店决定建立自己的配送中心。

“现在看来，这是正确的决定。当每个分销站点的分销量达到一定值时，成本低于第三方分销。”于表示，自建配送指数在配送及时率、配送成功率、客户满意度、破损率、漏损率、少货率等方面均优于第三方配送公司。目前，一号店70%的业务是通过自建配送系统配送的。

因为坚持投资于后端系统，当行业有足够的资本，竞争对手在广告和营销上大量投资时，第一商店也感受到了压力。俞刚表示，由于很多网站愿意花钱做广告，从去年到今年年初，广告成本翻了一番，客户获取成本增加了2-3倍。

“但在今年下半年，成本又降了下来，因为投资环境已经恶化，许多团购网站无法获得资金。在消失的过程中，这个行业正在慢慢回归理性。”于说，相对来说，这对于一号店来说是一件好事。

俞刚说，早期对电子商务的投资非常大，他特别希望能大规模地做。在形成平衡点之前，有必要形成标度。亚马逊7年后才开始盈利。当当网直到10年后才开始盈利。第一商店希望大大缩短这个周期。根据一号店的销售情况，他粗略估计营业额达到100亿元左右就可以实现盈亏平衡。

大规模定价

“电子商务是一个规模游戏。如果你靠自己的能力成长，这个过程会非常缓慢。”

为了扩张，像所有的电子商务公司一样，一号店开始寻求外部的资金支持。公司进行了两轮融资，包括2010年作为投资者的平安集团和2011年作为战略投资者的沃尔玛。随着投资事项的公布，“创始人转让控股权”问题成为焦点。

据悉，2010年5月，平安集团实际投资8000万元，持有1号店80%的股份。一年后，平安保险集团将其20%的股权以6500万美元(约4.5亿元人民币)的价格转让给美国商业零售商沃尔玛。

于刚否认了这份声明中的主要数据。“我们的融资金额远远超过了这个数字，绝对是国内电商的第一梯队，股权比例不对。”俞表示，由于保密协议的关系，他无法透露双方交易的具体金额和股份，但可以解释的是，平安集团、沃尔玛和方正是目前公司的主要股东。

余钢对控制权转移有自己的理解。“你可以看看全世界成功的互联网公司。没有创始人在上市时持有股份。我可以控制，但如果只是一个小企业，即使是100%的股份也毫无意义。”俞刚说，电子商务是一个规模游戏，如果靠自己的能力发展，这个过程会非常缓慢。

俞刚表示，无论是平安还是沃尔玛，投资1号店最重要的是要看好公司的团队。两家战略投资者进入后，公司的战略方向、主要管理团队和经营理念都没有改变。

“钱真的很重要。”俞刚解释说，但在引进投资者时，首先考虑的不仅是资本，还有战略价值。平安拥有众多的客户资源和品牌资源，而沃尔玛可以共享供应商资源和品牌资源。

“我们辞去了在一家跨国公司的工作，创建了这家公司，以便真正创建一个企业。坦白说，我现在最关心的是增长，是否能实现这个理想，而不是个人股的数量。投资者给予了创始人绝对的信任，游戏才刚刚开始。”余刚说道。

试着打电话

“从业务规模来看，移动电子商务仍然很小，但它很有希望成为一个新的渠道。”

尽管对增长前景充满信心，但电子商务行业激烈的市场竞争迫使余钢思考和规划未来发展。虚拟超市就是这样一种基于“未来”的产品。

所谓虚拟超市是基于虚拟技术的超市购物体验。消费者只需要用手机摄像头通过相关的手机程序扫描自己喜欢的产品，就可以快速获取产品的相关信息，直接在手机上订购。

今年7月，一号店在上海70多个地铁站和北京近500个公交站点推出了虚拟超市——“无限一号店”项目。用户只需免费下载口袋一号店的客户端，扫描相关广告上的产品二维码，就可以通过手机完成一系列的购买。

据余刚说，这个想法源于博客上的一个小视频。受到这段视频的启发，他提出了这个尝试。对于那些没有时间在超市购物、有智能手机的用户，一号店的团队在三周内制作了相关产品。

事实上，不断扩大的网上购物市场和大量的手机用户已经让电子商务厂商看到了手机购物市场的巨大潜力。根据中国互联网络信息中心的数据，2010年中国网购市场达到5231亿元，几乎是由4.57亿中国网民创造的，而8亿多手机用户的贡献只有41亿元。

除了1号店，京东、淘宝等电子商务公司也建立了自己的手机购物平台，包括wap和客户端模式。

然而，制约移动购物市场发展的因素很多，如消费者对移动购物安全性的担忧、移动购物网站连接速度慢、购物网站操作不便以及零售商不知道如何制定最佳的移动营销策略。此外，由于目前大多数手机用户没有使用智能手机，移动互联网应用如lbs和移动购物还处于初级阶段，远未达到真正的应用。

“从业务规模来看，现在还很小，但移动电子商务是未来的趋势，很有希望成为一个新的渠道。”余刚说道。