中国网购交易额一年超5000亿元

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北京，北京，8月1日中国网民数量达到4.57亿，网上购物交易总额超过5000亿元，约占消费品零售总额的3.5%；网购用户达到1.61亿，同比增长48.6%。然而，网上零售业务的发展正在蓬勃发展，但真正的好处是少之又少。企业面临着体制、人才等问题。

中国连锁加盟协会今天发布的《2011年传统零售商网上零售业务研究报告》指出了这一点。

报告指出，我国网上零售业务正处于快速发展时期，但网上零售业务虽然蓬勃发展，但真正受益的却很少，企业上线后困难重重，存在六个不可回避的问题。

据报道，由于意识和制度问题，许多企业高管对是否开展网上零售业务以及为什么开展网上零售业务没有清晰的认识，缺乏准确的管理运作模式和结构。

零售商之间的竞争最为激烈。根据该报告，任何传统零售企业在开展零售业务的早期阶段都必须面对这样一个问题:如果线上和线下价格相同，那么在互联网上就太没有竞争力；如果网上价格要有竞争力，它们必须低于线下价格。这就相当于左右手之间的战斗。

报告还指出，从电子商务的角度来看，传统零售物流是一种b2b物流模式，具有规模大、点对点、业务需求单一的特点，而网上零售在商品组织、配送速度、配送精细化等方面提出了不同的要求，如小规模、小批量、点对点、综合服务等。这些不能在短时间内通过技术创新获得，必须经过一定时间的积累。

同时，实体营销与网络营销有很大不同。很难预测网上零售的成本和利润。一般来说，如果你想建立一个业务覆盖全国、销售规模为1亿元的网上零售企业，初始投资至少要3000万元。当投资一家新店时，它可能会在三年后盈利，但如果投入b2c业务，这只是开始。它是否能盈利，何时能盈利以及需要投资多少基本上是未知的。

不应低估人才问题。报告指出，传统零售企业的工资较低，尤其是一些网页设计和网络营销专业人员的工资远远低于纯网上零售企业。然而，要发展b2c业务，需要在人才引进、人才待遇和人才保留方面进行系统的系统设计。结束