职业差评师讹你没商量 成都工商局：这是恶意消费

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网店遇到专业的差评人如何维护自己的权益？电视购物产品质量问题怎么处理？没有产权证的企业和个体户如何在其经营场所进行登记？如何通过“拓展企业投资模式”实现融资？.....昨天，成都工商局负责人在接听成都面对面政治风热线时表示，市工商局将贯彻干部作风教育实践活动动员大会精神，采取多项措施帮助我市中小企业发展，营造公平竞争的市场秩序和放心消费的市场环境。

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【专业差评人】“你没讨论。”

“我在淘宝开了一家网店。最近听说了‘专业差评人’。我没想到自己会被‘折磨’。”有市民打热线说，最近有几个客户拿着她网店的礼品页上的20多件商品去送货。这个设置漏洞让她支付礼物和运费。“怎么可能这样做生意！他们加了我的qq，说如果不发货，会给差评。不想差评，大家给50块。”

市工商行政管理局相关负责人表示，“职业差评人”的行为属于恶意消费，工商部门将从两个方面加强管理。由于信用体系建设属于淘宝，工商部门会先与淘宝沟通，建议督促其进一步完善系统设计规范，并与淘宝店主总结应对方法；此外，工商部门将继续完善成都企业信用信息网络，扩大跨省联网范围，探索新的信用监管手段，严格应对恶意消费。

【电视购物】识别消费者权益保护服务站

市民罗女士致电热线表示，现在电视购物广告很有吸引力，在家的父母很容易被引导购买，但产品质量往往得不到保证。

市工商行政管理局消费者权益保护司司长陈晓晓表示，除了广电总局外，工商部门主要负责广告监管和消费者权益保护。市工商行政管理局设立了专门的广告监控中心，每天由专职监控人员进行监控；此外，在长效机制方面，市工商行政管理局制定了电视广告指导意见，加大了对电视购物等违法违规行为的查处力度。与此同时，陈晓晓介绍说，成都只有两家合法的电视购物平台:“明星空购物频道”和“每日东方购物频道”。去年工商部门在这两个渠道上设立了12315个消费者权益保护服务站，消费者遇到问题可以直接打电话投诉。

该政策大力支持[中小企业发展]

面对融资和运营困难，我市中小企业可以享受哪些优惠政策也是许多企业主和企业家非常关心的话题。今年4月，工商部门发布了《关于创新支持我市中小企业加快发展的实施意见》，涉及降低市场准入门槛、扩大企业出资方式、放宽企业经营场所、优化注册服务等内容。

市工商行政管理局副局长薛敏解释了公众最关心的“扩大企业出资方式”的核心内容。“这项政策扩大了投资者资产成为资本的合法渠道，适用于公司股权、债权人持有人和非专利技术持有人。，持有农村土地承包经营权、林权、集体建设用地使用权。“比如农民想成立或者做大做强合作社和农业企业，没有资金怎么办？只需使用已确认并持证到户的土地承包经营权、林权、集体建设用地使用权出资，办理工商登记即可。记者陈果