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编者按/由于风险投资的鼓励,电子商务行业已经成为虚拟火最旺最有前景的行业之一。理所当然,电子商务在烧钱的同时应该建立两个体系:一个是业务平台,一个是信用体系。大多数电子商务公司更注重前者,而忽视后者。商品供应和物流保障不足等问题使电子商务成为消费者投诉的重灾区。
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3月初,施华洛世奇的一份声明将JD.COM商城和其他电子商务公司推到了风口浪尖。“在中国,JD.COM购物中心和亚马逊无权销售施华洛世奇产品。同时,到目前为止,还没有网站被授权在中国销售施华洛世奇产品。”施华洛世奇说。
据了解,施华洛世奇在mainland China以直营店和代理系统两种模式运营,并在沪、广、深、杭等十多个城市运营。,其他城市通过代理人开店。在中国,直营店和代理店各占50%。
面对质疑,JD.COM商城给《中国商报》发来回复:“JD.COM商城网站360top销售的奢侈品均为正版授权,供货渠道合法合法,报关手续齐全,按照中华人民共和国法律纳税。”
事实上,JD.COM并不是第一个受到批评的商人。去年天梭手表和当当网也有过类似的纠纷。去年,该品牌批评当当网在父亲节推广天梭手表,并声称即使电商出售的天梭手表是正品,也可能不提供保修服务。
一方面,声称电子商务企业销售的产品未经授权;另一方面,他们没有对上述电子商务行为采取进一步行动,而是保持观望态度。奢侈品态度暧昧,从另一个方面反映了电商企业在管理奢侈品时的渠道混乱。
“奢侈品牌对电子商务的态度很复杂。一方面,他们不想把产品批发给电子商务公司;另一方面,网上购物确实给他们带来了大量的销售。电子商务是一把‘双刃剑’。”意大利时尚管理咨询公司总裁严军告诉记者,b2c企业正在销售“未经授权”的奢侈品。
买家的公司都是间谍
大部分国内电商卖的都是一些欧洲买家的奢侈品。
“国内大部分电商卖的奢侈品都来自欧洲的一些买家。这些公司也有自己的百货商店,但主要业绩来自向中国等市场供应。”从事奢侈品外贸多年的李先生告诉记者。
众所周知,在奢侈品牌集中的地方,比如法国、意大利,就有这样的“买方”公司:规模虽小但历史悠久,有的甚至和奢侈品厂商“一起成长”。因为他们拥有自己的店铺,是本土企业,与这些奢侈品牌有着深厚的“友谊”,可以源源不断地从厂家拿到货。
“奢侈品制造商给他们的授权有两种。一个是这样的商品可以在世界任何地方出售;另一种是只能在某些地区销售,后者占90%以上。然而,买方公司经常向中国销售带有地区限制的奢侈品,这被称为“未经授权”的产品。”李先生告诉记者,“我亲眼见过他们的合同,奢侈品牌对地域限制有严格要求。可以说,中国电商向他们购买的奢侈品是正品,但有时他们只得到一些淡季库存商品。”
事实上,早在JD.COM商城等电子商务公司成长起来之前,这些买家公司就已经通过各种渠道向中国批发奢侈品了。“金融街购物中心和现代soho城一些小店里卖的一些奢侈品也是通过这个渠道进来的。”李先生说。
国内b2c业务的兴起,使得上述买方公司的销售规模激增。“和以前一样,当他们主要靠自己的店来卖的时候,一年卖个两三十万欧元就不错了。现在他们可以达到三四百万欧元。”李先生告诉记者。
令人不解的是,欧洲买家公司向国内电商公司供货,业务量突然增加,那么奢侈品牌会不会不注意?“对于这种情况,奢侈品厂商自然有所察觉,但不愿意公开承认。然而,目前欧洲经济低迷,消费低迷。他们也很高兴通过这个渠道销售一些淡季和库存产品。”李先生向记者解释。
作为奢侈品贸易的内部人士,他经常在中国和欧洲之间旅行。到目前为止,李先生不时受到这些欧洲买家公司的热情邀请。“我们这里有一批lv包,一共300万元,全部给你,不能挑,也不能退,保证正品。”这是李先生不久前在法国出差时遇到的一个案例。上一页12下一页
标题:京东“授权门”:电商奢侈品渠道突围
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