KTV大酒店谢绝自带酒水或收开瓶费 涉嫌侵权

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“谢绝自带酒水”一度被网友称为“最牛霸王条款”。从3月8日起，本报记者花了两天时间暗访了岛城的几家五星级酒店、餐饮企业和一些KTV。调查，两家KTV都说“严禁自带酒水，一瓶不行。”在三家五星级酒店消费，顾客自带酒水的话要交很高的“开瓶费”，其中一家还收到了200元起的开瓶费...对此，市消费者权益保护委员会工作人员表示，这一行为侵犯了消费者自主选择和公平交易的权利。

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自带饮料要付开瓶费

3月9日上午11点，记者来到青岛皇冠假日酒店和丽晶酒店中餐厅。服务员都告诉记者，“我们可以提供市场上你需要的所有饮料，但我们不允许顾客自带饮料。”

3月9日下午3点左右，记者来到青岛香格里拉大酒店。在一楼服务台，一名工作人员告诉记者，“原则上，我们不允许自己带饮料，但现在因为个别酒类价格一直在上涨，供应紧张。所以这种饮料是可以带进来的，但是茅台和五粮液每瓶要收200元的服务费，其实相当于开瓶费。普通红酒，每瓶收取50元至100元不等的服务费。”

随后，记者来到位于小芸路的小南沟海鲜酒家。大堂酒吧的桌子上，“禁止自带酒水”的警示牌非常醒目。旁边一个工头说:“如果非要带的话，我们开一瓶要收20块钱。”在南京路11号的蓝宫观酒店，面对“自己带饮料好吗？”，两个服务员说:“我们要收饮料费，占整个订单的5%。”

Ktv饮料比超市贵一倍

那么ktv允许顾客自带饮料吗？在位于奥林匹克帆船中心的格莱美ktv，我一进入大厅，就看到墙上贴着一个牌子:“我们拒绝自带饮料和食物。格莱美前台提供饮料和食物的免费收纳服务，店内的便利超市产品供您选择”。记者仔细查看了格莱美超市的饮料价格，发现至少有一半的饮料比超市的零售价高出一倍甚至更多。在南京路中联广场的浩乐行ktv，答案是一样的。

开瓶费是“综合服务费”

为什么拒绝自带饮料或收取高额开瓶费？钟毅皇冠假日酒店的一名服务员说:“从酒店开业开始，这是不允许的。这是我们酒店自己的规定。”记者问这个规定是根据哪些法律规定制定的。服务员说:“我们不遵守任何法律规定。这是我们酒店自己的规定。”

香格里拉的服务员说:“我们为客户提供杯子、倒酒等服务，所以这个开瓶费是服务全面的服务费。来我们酒店喝酒，你自己带杯子吗？”

不要让自己的饮料涉嫌侵权

关于部分酒店、ktv拒绝顾客自带酒水、收取开瓶费的问题，记者采访了青岛市消费者权益保护委员会，一位姓刘的工作人员表示，根据《消法》第九条，消费者有权选择自己提供商品或服务的经营者，选择自己的产品或服务方式，决定是否购买任何一种商品或接受任何一种服务。《消费者法》第十条也规定了消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

酒店饮料占利润的30%

市消费者权益保护委员会的工作人员在接受采访时曾表示，饮料的利润非常高，这是许多酒店、餐厅和ktv不允许自带饮料的主要原因。以茅台53度为例。专卖店建议零售价为1980元，而同一款酒在丽晶酒店酒单上标注为3280元，在香格里拉酒店酒单上标注高达4400元。在兰公馆酒店，53度茅台酒每瓶3000元。

据一位资深餐饮从业者介绍，在餐饮行业中，饮料的利润一般至少占总利润的30%，在五星级酒店中这个比例会更高。