富士康零售屡屡受挫 制造辉煌借力无望

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对于万的计划，富士康没有做出战略调整，而是选择继续增持。这种“烧钱”的堆码能挽救富士康零售业绩不佳吗？

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“未来两个月，富士康零售店的员工数量将增加60%以上。”

随着2012年农历新年的到来，富士康零售部门负责人表示，根据富士康的万计划，到2012年底，零售店的数量将扩大到500家。根据无忧未来的招聘信息，富士康目前正在合肥、武汉、烟台招聘员工，如人事主管、店员、会计、销售总监等。

与外界猜测不同的是，万并没有做出实质性的战略调整，而是继续加码零售，这让人怀疑，在店面数量和员工数量上做文章是否能从根本上挽救业绩不佳的富士康零售，这种“烧钱”的堆码行为是否能“填补”富士康零售的一片未来。

打着“全球最大加工厂”招牌的富士康，长期处于产业链末端，是成本上升导致利润挤压的最大受害者之一。因此，不难理解，深谙产业链利益分配比例的郭台铭，会千方百计渗透零售渠道，抢占话语权。

按照郭台铭的计划，富士康要打造全渠道体系:一线城市的奇迹城布局；赛博数码专注于专业it门店；万马奔腾试图覆盖三线甚至“六线”城镇；敢于在大型商场超市创造数字化扩张；飞虎易购专注于b2c电子商务。

不幸的是，在短短一年多的时间里，数十万家马奔腾商店相继倒闭，其他商店基本上处于亏损状态。很长一段时间，飞虎乐购每天只奋斗700张票。与制造企业吃掉产业链的宏伟计划富士康相比，富士康的零售业务在现实中屡屡碰壁。

据业内人士透露，富士康的零售问题不是人和资金的问题，而是自身的基因问题。富士康强大的制造能力和优势已经成为其零售的软肋。

正如郭台铭在台北举行的“献给失落的一代——与青年对话”活动上的讲话中所说，“2012年有太多的不确定性，唯一确定的是全球经济衰退，这是他自1974年创业以来最具挑战性的一年”。这句话似乎特别适用于富士康零售。

不区分优先级

零售渠道屡战屡败

从惊奇城、赛博数码、万、干创数码到飞虎易购，的多管齐下的零售布局意味着“眉毛胡子抓”。

对此，家电行业观察人士刘步尘指出，“几个渠道同时进行的方式与郭台铭的战略有关，他的工厂也在大规模铺开，目的是全面撒网，以钓鱼为主，失败了随时撤。哪种模式能成功，他心里没底。富士康一直是代工公司，没有销售经验。入道必有盲。”

渠道恰恰是富士康向产业链延伸的关键部分。富士康的理想蓝图是，打通整个产业链的上下游，从以前的代工大王转型，打造集电子商务、现代物流、科技服务于一体的新商业帝国。不幸的是，富士康试图改造自己的第一步遭遇了挫折。

首先打破梦想的是他的杰作——万连锁店。

“20年来，我在中国一直有一个梦想，就是让每一个中国人(甚至是最偏远地区的农民)都能买得起最新鲜、最时尚、最健康、最便宜的科技产品。这个梦想正在加速变成现实，而这个梦想的翅膀就是即将到来的‘万马奔腾’计划。”这是郭台铭在2010年新年大会上的讲话中提出的个人梦想。

怀着这个梦想，富士康于2010年7月在浙江嘉兴注册成立了嘉兴万贸易有限公司。随后，富士康从数万名应聘者中挑选了50多名“精”干部作为退货店的交易员，并对他们进行了培训。公司将为他们提供30多万元的无息贷款，这些精心挑选的服务5年以上的老员工只需支付9万元的样品费，就可以成为富士康马奔腾家电连锁店的老板。

关于万，富士康官方介绍，计划在2011年投资3亿元支持大陆员工回国开设数千家数码产品零售连锁店。郭台铭甚至做出了大胆的声明，称在2014年之前，1万马奔腾的数量将超过1万。

然而，万马奔腾的发展似乎辜负了郭台铭的“苦心经营”。据了解，在万开的店只有280家，是全国最多的。一位退休员工表示，万马奔腾在全国范围内基本上都处于亏损状态。2011年10月，万还撤销了由上海总部直接管理的杭州分行。

万马奔腾并不是富士康唯一令人尴尬的零售渠道，曾经备受期待的飞虎易购也在苦苦挣扎。

飞虎乐购成立之初，不仅有全球最大的代工公司富士康做后盾，还有思科中国前总裁杜嘉斌(微博)运营。无论从资金、资源、人才等方面来看，飞虎乐购的前景似乎都是可观的。

但开业仅一年，飞虎乐购就在中国电商的快车道上落后了。据了解，长期以来，飞虎乐购的订单量仅为每天700单。截至2011年底，其董事长杜嘉斌已从飞虎乐购辞职。

“有很多人离开了公司，很多中高层都在私下里寻找出路。”飞虎乐购内部工作人员透露，飞虎乐购的运营架构并不清晰，需要在采购、营销、物流、仓储等方面进行搭建，但什么都没有做好。最明显的一点是飞虎乐购80%的产品比Tesco和当当贵。之所以贵，是因为购买渠道不直接，缠绕太大。

同样的尴尬似乎在奇迹城重演。

2010年11月，中国第一家奇迹城电器店在上海开业。作为麦德龙的企业，富士康和麦德龙分别持有奇迹城25%和75%的股份。

但不到八个月后，中国奇迹城的前首席执行官唐·王涛“挂靴”离开了。一些外部分析师表示，这一不寻常的举动在一定程度上反映了一个事实，即“神奇城市”模式不适合中国市场。

对富士康来说，最重要的不是这些。有媒体爆料称，富士康与麦德龙的合作没有按预期进行。“因为富士康只持有奇迹城25%的股权，一直无法参与实际开店”。

对此，有业内人士指出，奇迹城对富士康来说只是一项金融投资，很难与其他渠道事业产生重叠效应。之前设想的近距离学习地铁频道经验的愿望几乎落到了空.身上上一页12下一页