居家养老服务在全国各地加快实施 资金障碍是短板

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进入河南省安阳市北关区12349这一老服务信息平台，工作人员唐永靖的电脑里安装了一套“居家养老信息服务平台”软件，记录了该地区5万多名老人的详细信息和联系方式。呼救一发出，马上就能显示老人的基本情况和健康状况。

唐永靖:我们和社区联系密切。小区里有些老人之前也有过按键通话，按一个按钮就直接拨通了我们的12349信息平台。然后我们可以帮他们转110和120，生活帮助，家政等服务。我们只是叫他转一些服务商，给他提供现场服务。

河南省安阳市北关区老龄工作委员会主任宋表示，经过两年的运营，信息服务平台在居家养老方面发挥了不可替代的作用。但是这个平台在成立之初，定位是市场导向。现在，政府承担了很高的运营成本。靠志愿者和志愿者提供的免费服务很难满足贫困老人需要的帮助。要真正解决这个问题，政府需要购买服务。

宋:在这项购买服务中，政府应该根据人员来划分类别，然后给他们这个补贴标准。比如像那些没有老人的，赤贫的空窝老人，给他们一张卡什么的，然后老人拿着这张卡去找企业。国家给企业结算，企业盈利，老人能得到服务。

财务障碍确实是家政服务中的短版。在江苏省无锡市滨湖区越秀社区居家养老服务中心的“快乐餐厅”，记者看到30多名老人正在用餐。在这里，你可以吃6元的荤菜、蔬菜和汤。

老人:我们特别喜欢今天的菜，就是云块鱼，番茄味，特别有食欲。一个人在家自己炒几个菜都不行。来，今天吃这个，明天吃那个，换换口味，挺好的。

小区副主任小吉给记者算了一下账。“快乐餐厅”每年的运营费用需要10万元以上。虽然政府对社区居家养老服务中心有一定的财政补贴，但资金上还是有缺口，企业的慈善称号解决了社区的后顾之忧。

季节:每年做一个基地需要10万。如果以前没有使用这种所有权形式，这种基金将成为社区的负担。后来我们突破瓶颈，找到了新的资金形式。企业的名称解决了我们社区的一些资金问题，也帮助我们为居民提供了更好的服务。

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