甲骨文为保持竞争力收购呼叫中心软件提供商InQuira

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北京时间7月29日，据外国媒体报道，甲骨文公司正在收购呼叫中心软件提供商inquira，以对抗来自salesforce的竞争。

甲骨文周四表示，将收购inquira。Inquira的软件可以帮助企业使用呼叫中心提供客户服务，也可以让企业用户通过网络管理自己的账户。Inquira的客户包括雅虎！3m公司、sprint nextel集团和拜耳集团。收购条款没有披露。

此次收购是甲骨文为销售人员提供在线软件即服务的措施之一。Salesforce的呼叫中心管理软件可以通过普通浏览器进行管理。