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最近,亚马逊的第三方平台“我想开店”,已经试运行了7个月,正式开通。与此同时,亚马逊物流服务正式启动,亚马逊正式开放其第三方销售平台。通过这两项服务,第三方卖家不仅可以在亚马逊开店销售产品,还可以按照自己的物流服务标准享受亚马逊提供的仓储、配送、配送和售后服务。随着亚马逊第三方平台的开通,国内有四个电子商务网站是b2c平台,行业竞争日益激烈。
“零投资”落户提供物流支持
“我想开店”平台与第三方商户的合作提前实行“零投资”政策,不收取入场费、年费和平台使用费。其费用构成为佣金、物流和仓储费用。此外,亚马逊还将为卖家提供技术支持、库存信息、现场和非现场推广、产品推荐等服务。卖家可以在Amazon.com拥有独家免费推广页面,还可以通过亚马逊的搜索引擎营销和广告邮件获得非现场用户。同时,第三方卖家可以选择Amazon.com提供的仓储和物流服务以及24小时客户服务中心,帮助卖家完成退换货等售后服务。
Amazon.com总裁王汉华表示:“我们对第三方商户的收费模式非常合理。开店不收费,有销售佣金,也没有收钱的收入。”根据Amazon.com官方网站,Amazon.com根据不同的类别向卖家收取不同的佣金。对家庭、园艺、小型家用电器、工具、运动、玩具、母亲和儿童、服装袋、鞋子和靴子、珠宝、钟表和汽车收取7%的佣金。书籍、音乐、电影和电视、软件、游戏、个人护理、个人护理工具、美容化妆品、办公用品、食品等收取6%的佣金。消费电子产品、手机通讯和家用电器收取4%的佣金。
从试运营到亚马逊的推出,手表首饰是第一个尝试的类别,鞋子、家电等类别也相继推出。试运营期手表首饰销售额占27%。“我想开店”平台采用“同一个产品页面”的展示模式,用户可以去几家商家比较一个产品。
竞争非常激烈,亚马逊有自己的优势
B2c平台已经成为每个电子商务网站的焦点。随着亚马逊第三方平台的开通,中国有四个电子商务网站做b2c平台。与JD.com、Dangdang.com、Taobao.com相比,Amazon.com在平台运营和运营上有很大差异。
加入亚马逊卓越平台的商家是“零投资”,当商品销售成功时,按照一定比例支付佣金。使用亚马逊卓越仓储物流和配送服务的第三方卖家需要向卓越支付不同的费用。值得注意的是,之前JD.com也推出了开放平台,而JD.com要求第三方卖家提交1万元的交易补偿和6000元/年的平台使用费。同时,JD.com还根据卖方销售产品的销售额和毛利保证率收取一定的交易服务费。当当网的投资页面显示,收费标准是收取平台使用费和质量保证费。平台使用费根据品牌数量而有所不同,质量保证是每店3000-10000元。
根据目前阿列克谢的排名统计,有106家淘宝商城、138家京东商城、339家优酷商城和431家当当商城。亚马逊在四个平台中排名第三。然而,亚马逊开放的物流支持给自己带来了巨大的优势。众所周知,在中国的电子商务行业,物流和仓储是一个缺点。只有后台运作持续下去,我们才能在大平台竞争中展示我们的优势。目前,优价仓储费报价为155元/月/立方米,最低配送成本(即小商品单通道配送)可达2.75元/单。事实上,这是亚马逊这个优秀母公司的常用武器:将其固定投资(仓库等)出租出去。)的方式按需付费,从而尽可能地为第三方稀释成本,使其服务具有足够的价格优势。
此外,亚马逊在中国、美国、法国、日本等地都有运营网站。加入亚马逊的第三方卖家将来将有机会在其他国家的亚马逊网站上销售产品,帮助中国卖家建立全球业务,这也不同于其他国内电子商务网站。
用价值战取代价格战,赢得消费者
亚马逊的理念是“正版授权产品,天天低价”,普通产品力争比线下产品便宜10%-30%。但第三方卖家的定价不会干预。Amazon.com总裁王汉华表示,将对企业申请人进行严格审查,以确保产品是正版的。首先,他们应该是有完整证书的注册公司。其次,他们应该通过技术和流程来监督卖家的商业行为。第三,应该通过用户评论和卖家评分系统及时对它们进行评估和检查。Amazon.com出售的产品与第三方卖家出售的产品竞争,但不会受到关注或歧视。因为有竞争,价格才会有商业承受能力的底线,这样才能实现每天低价的目标。
然而,亚马逊表示,价格战本身不是一个长期的竞争战略,在未来的发展中有必要进行价值战,不仅要关注价格,还要关注包括价格在内的整体价值链。要打通电子商务的所有中间环节,增强消费者从发现商品、比价、下单、收货到售后服务的体验,实现从零售到物流的低价本身之外的多重价值。只有让消费者享受全面的网上购物价值,他们才能真正留住消费者。
目前,亚马逊在中国有九个运营中心,分别位于北京、苏州、广州、成都、武汉、沈阳和Xi。主要承担收货、仓储、库存管理、订单交付、调拨交付、客户退货、返厂、产品质量和安全等功能。在支付方面,亚马逊在900多个城市和1300多个地区实现了货到付款,并提供了移动pos刷卡、信用卡支付、第三方支付、银行电汇支付、邮局汇款等支付方式。
亚马逊的举动不过是向淘宝的c2c模式宣战。毕竟,面对淘宝占据的巨大市场,卓越和当当网等b2c网上购物平台都想分一杯羹。当当网对c2c模式的影响在五年前以失败告终,而卓越这次是否会成功还有待观察。然而,亚马逊卓越的理念和第三方卖家平台的正式开通不仅丰富了产品,也给消费者带来了更多的商品和更具竞争力的价格,这无疑是消费者的一大幸事。
标题:卓越亚马逊正式开放平台 商家入驻前期可“零投入”
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