两巨头争相推电商平台　竞争升级须提升服务能力

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近日，淘宝商城与国内38家领先的垂直b2c公司联合宣布战略合作，38家垂直b2c公司将在淘宝商城集体开设官方旗舰店。此外，腾讯最近宣布推出6家b2c电子商务公司，并将推出一个超级电子商务平台。这意味着腾讯和淘宝之间的电子商务竞争已经上升到平台层面。

腾讯悄悄地建立了一个电子商务帝国

从今年年初开始，腾讯开始以前所未有的高调公开谈论电子商务。5月30日，腾讯正式重组了电子商务业务的内部组织结构，更加复杂和全面的电子商务业务线取代了原来的电子商务部门。与此同时，腾讯还在电子商务领域发起了一系列投资并购。事实上，在即时通讯和游戏领域表现良好的腾讯，在电子商务领域却不温不火。之前高调推出的Paipai.com，近年来取得了巨大成就，但与淘宝相比仍显薄弱。此外，JD.com、当当网等正在向全面b2c迈进，这也让腾讯看到了希望。因此，腾讯开始以加码的方式布局b2b2c市场，一步步逼近电子商务行业。 在淘宝方面，与淘宝商城达成战略合作的前38家垂直b2c企业来自7个领域，包括Yintai.com、库巴、麦考林、易迅、乐涛、新蛋、好乐迈、红孩儿、Catwalk.com和Vipshop。此前，万科和百丽已经提前落户淘宝商城。

中国的b2c模式正在向多元化转变

目前，最活跃的模式是b2c、c2c和b2b。近年来，许多传统企业青睐b2c，并加大对b2c领域的投资。业内一些人认为b2c是电子商务的未来发展趋势。 中国电子商务研究中心分析师莫代青表示，中国有许多多元化和垂直的电子商务公司。例如，万科诚品、JD.com、Dangdang.com等。这些企业目前的发展趋势是多元化。最早生产服装的万科·诚品开始涉足化妆品行业，而最早生产电器的京东则从百货公司起步。以图书为基础的当当网也瞄准了百货商店业务，打造综合购物平台成为其发展趋势。据易观国际称，中国的b2c商业模式经历了从单一到多元的转变过程，从以当当网和亚马逊为代表的自主经营的独立b2c商城，到以淘宝商城为代表的b2c平台。 2010年，淘宝商城开始全面推广。2011年初，淘宝商城被正式从淘宝系统剥离；2010年下半年，JD.com也正式向商家开放平台，吸引合作伙伴加入；当当网的店内购物也得到了新的关注，并开始蓬勃发展；在世界上取得巨大成就的亚马逊市场，在中国也有一个复制品——亚马逊的“我想开店”。 无论是b2c还是c2c，无论是综合型还是垂直型，每种模式都有自己的市场空和发展优势。未来，多种模式并存是电子商务将成为人们生活和市场经济的“主角”的趋势。与此同时，随着垂直b2c市场的饱和和竞争的加剧，寻找另一条道路是令人欣慰的，但b2c领域也将展开新一轮的杀戮。

平台之争让价值脱颖而出

未来，中国b2c的竞争格局将逐渐明朗。随着腾讯、淘宝等巨头的快速横向和纵向布局，未来的b2c竞争将逐渐演变为平台竞争。淘宝商城和腾讯的开放平台将成为b2c企业的服务提供商。通过整合营销、支付、物流、数据等资源，平台级厂商可以为独立的b2c企业提供全方位的基础服务支持。 从竞争的角度来看，淘宝是中国电子商务平台的先行者。以支付宝、数亿淘宝注册用户和数百万卖家为核心的大淘宝系统，在平台供应商领域筑起了一道坚实的屏障。除了物流系统，淘宝在网络层面已经形成了一定程度的垄断。虽然乐酷天街等企业试图突破这一平台，但后来者遇到了更高的门槛。 根据易观国际的研究，未来中国电子商务的平台级竞争将主要是淘宝部和腾讯部之间的竞争。然而，京东、当当和卓悦等b2c商城的开放度有限，未来很难与腾讯和淘宝相匹敌。易观国际认为，中国在线零售市场的迅速成熟使得该平台的价值脱颖而出。资源整合是平台未来的主要价值点。 根据分析，对于一个开放的电子商务平台来说，最重要的是保证平台的公平和透明。淘宝商城和腾讯应提升服务能力，为入驻企业提供店铺、管理工具、仓储和物流支持，以促进电子商务的发展。