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淘宝商城在15日下午发布了另一条公告,详细解释了最近在2012年备受争议的收费规则。然而,成千上万的网民聚集在组织此次行动的语音聊天小组中,称他们正在等待淘宝给出解决方案。

由于收费规则的修订存在冲突,中国最大的b2c电子商务平台淘宝商城从11日晚开始,不断遭到自称是“中小卖家”的数万名网民的攻击,一些网店暂停营业。

在回应外界对“新规是变相涨价”的质疑时,淘宝表示,此次调整不是涨价,年费已从往年的6000元调整到3万元和6万元,但只要能达到一定的经营规模和服务质量,就可以部分或全部退款。根据新规定,2012年,商场的信用担保从目前的1万元调整为1万元,再调整为15万元。淘宝表示,这是为了提醒卖家,如果他们不注重服务和质量,他们会付出代价。淘宝在公告中表示,将坚持新规定,不会让步。

淘宝再发公告称坚持新规不让步

据新华社北京10月16日电商务部电子商务与信息技术司司长在接受记者采访时表示,商务部高度关注和重视此次淘宝商城新规事件,并要求有关方面从稳定价格、扶持小微企业的角度妥善处理并及时报告情况。

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