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10月17日下午,淘宝再次召开“淘宝商城新规之争”新闻发布会,马云在会上宣布淘宝商城将修改新规。
马云在新闻发布会上表示,商场所有老卖家都按照旧标准付款,推迟到2012年9月30日,然后按照新规定付款;新企业根据新规则进入。贷款担保体系:阿里巴巴集团提供5亿元人民币现金担保,向银行和第三方机构贷款,为符合条件的小企业提供担保。新保证金制度:2012年,所有企业都可以按照新规定的一半缴纳保证金,阿里巴巴将向消费者担保基金投资10亿元人民币,以分享对消费者的承诺。该存款由浙江省工商局监管,由中国银行(601988)管理。
此外,马云还表示,阿里巴巴集团将加大投资力度,在原有预算的基础上,阿里巴巴集团将增加3亿元的营销和技术服务平台建设投资,加大对商城商户的支持力度。
此时,淘宝商城已经给了抗议者一个妥协方案。
以下是具体的修改措施:
对于2011年10月10日前在淘宝商城运营的商户,如果该店铺的顾客满意度排名不在后10位(顾客满意度得分“dsr”不低于4.6分),在2012年1月1日至9月30日期间,商户将按原规定缴纳年费(按月数折算),然后按新规定缴纳,但支付金额和退货条件将按月折算。
淘宝商城还将增加10亿元人民币来支持商家弥补一半的利润。同时,考虑到部分商户的资金压力,淘宝商城将提供5亿元现金担保,为符合条件的小企业向银行和第三方金融机构贷款提供担保支持。淘宝商城也在原有预算的基础上增加了3亿元的投资,用于营销和技术服务平台的改进,增加了对商城商户的支持。
此前,淘宝商城突然改变了新的收费规则:在淘宝商城落户的卖家每年支付的技术服务费从原来的6000元增加到3万元和6万元;同时,保证金从1万元增加到5万元、10万元和15万元。这条规定立即引起了许多中小卖家的不满。5万多名中小卖家聚集在互联网上,利用淘宝商城规则的漏洞,有系统地对淘宝商城的几家大卖家进行“拿货、恶评、拒付”的恶意操作。据报道,受到攻击后,汉都一社等知名品牌商店纷纷下架避险,并声称遭受了巨大损失。
此后,针对中小卖家的一系列行为,阿里巴巴董事局主席马云和淘宝商城总裁张勇都公开表示,他们不会改变原则,坚持推行新规定,并进一步升级纠纷。
昨天,商务部正式介入了双方的纠纷。商务部电子商务与信息技术司负责人表示,希望淘宝商城充分听取各方意见,积极响应相关商家特别是中小商家的合理要求。他还警告中小卖家,相关企业和个人必须通过合法渠道表达他们的要求。
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标题:淘宝商城新规修改出炉:2012年可交纳一半保证金
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