淘宝暴乱 商城变“伤”城

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10月13日，英国《金融时报》中文网站今日发表评论称，面对“贫富差距越来越大”的现实，淘宝卖家选择了面对网络暴力，并使用激进的组织方式围攻“富人”，以此来发泄他们对规则制定者的不满。中国互联网的野蛮发展再次震惊了电子商务市场。

10月11日晚，为了抗议淘宝商城大幅提高技术服务年费和保证金，约7000名中小卖家通过yy网络语音等组织手段，攻击了汉都一社、Osha、Qigege和优衣库，包括利用规则购物、给予不良评价、抵店付款或申请退款等。这些商人的大部分商品在被集中拍摄时被“拍死”。

这是继2009年9月淘宝小卖家静坐游行抗议淘宝新规后的又一次大规模群体事件，但这次战场转移到了互联网上。这些曾经让马云引以为豪的“蚂蚁兵”，似乎正在变成“游击队”，这让淘宝很头疼。通过网络组织和武装起来的小卖家反映了整个淘宝帝国生态系统升级过程中遇到的危机。

购物中心已经成为一个“受伤的城市”

促使这些小卖家崛起的是淘宝商城发布的新收费规定。淘宝商城在10月10日宣布正式升级了商业管理系统。据说“为了鼓励商家更认真对待自己在商场的经营行为”，淘宝商城将原来每年6000元的技术服务费提高到3万元和6万元，相当于原来的5到10倍。

同时，淘宝商城建立了“商户违约责任保证金制度”。商户进入时，必须冻结支付宝账户的违约责任保证金，分别为50，000、100，000和150，000。如有一定程度的违规，将一次性扣除至少1万元的保证金，比往年的1万元保证金高出5至15倍。

“他们都是小企业，存款15万英镑，年费6万英镑。一年的营运资金是21万英镑，外加每年几十万英镑的广告费用。没有30万资金，在淘宝商城真的很难。基于它。”淘宝商城的一家服装店主张

显然，一些中小卖家很难承受这么高的成本。据媒体报道，淘宝网上很多c2c类型的小型网店都在努力存钱，希望通过快速的商品流通，借助淘宝的人气，赚点钱，开始自己的职业梦想。小卖家变大后，他们开始考虑进入商场。然而，新的规定直接提高了购物中心的门槛，除非小卖家增加贷款投资，这使得风险非常大。

淘宝商城很可能不是普通的中小卖家买得起的，而是两类企业的天堂:实力雄厚的传统品牌企业，如优衣库(Uniqlo)，或奇格格(Qigege)，年销售额可达数亿所谓的“淘大品牌”(Amoy brands)。

一个“哑铃形”的两极网络社会即将出现。

面对贫富差距日益扩大的现实，淘宝卖家选择了面对网络暴力，用组织和围攻“富人”的激进方式来发泄他们对规则制定者的不满。平白被围困、躺着被枪杀的“富人”也充满了愤怒。一些网民说:淘宝商城已经成为一个“受伤”的城市。

非得用强力吗？

“穷人”闹事，“富人”不满意，淘宝怎么办？

淘宝商城显然很艰难。淘宝网发表声明称:“我们愿意接受任何关于我们规则的意见和建议，但我们绝不会容忍因为不同意见而侵犯其他无辜企业的暴行。”我们永远不会因为威胁和恐吓而轻易放弃。淘宝商城已经向警方报告了昨晚发生的恶意攻击事件，并将采取技术措施，为正常运营受到干扰的合规门店提供相应的帮助，使其能够尽快恢复交易秩序。”

面对如此重大的事件，刚刚宣布要去美国一年的马云不得不直言不讳。马云说:“人生总会有一些时刻，我们需要鼓起勇气去做选择。这些选择不仅不合理，不合理，甚至会冒犯亲戚朋友。即便如此，我们还是可以走自己的路！因为我们相信自己的决定，所以我们做了我们最应该做的事情。在今天的中国，做一个商人很难，做一个诚实的商人更难，建立一个商业信托体系更难。但是如果你选择了，你必须去做！这是希望！”

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