垂直旅游搜索征战移动互联网 在线旅游进入无线时代

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随着中国经济的发展，旅游业已经成为一个热门行业。随着移动互联网的迅速崛起，传统的国内旅游消费习惯正在不断改变。根据forrester的研究报告，智能手机和传统旅游网站将成为2013年旅游业最重要的两个联系点。

随着互联网的全球化，手机预订将成为在线旅游网站的下一个焦点。最近，去哪儿了。一个垂直的旅游搜索网站，宣布将投资1亿美元开发无线客户端和移动支付市场。巧合的是，淘宝旅行几乎同时推出了iphone版和安卓版手机客户端。中国国际航空空公司紧随其后。据悉，国航和东航近日也将陆续推出手机客户端。

移动互联网的发展给旅游业带来了巨大的机遇。在线旅游应该如何抓住这些潜在的商机值得关注。

垂直旅游搜索网站推出移动互联网

目前，国内在线旅游网站正如火如荼地涌向移动互联网。据了解，去哪儿的客户端已经覆盖了iphone、android、symbian和wp7平台，具有机票预订和购买、酒店搜索、火车票查询、景点查询、团购等功能，并实现了在线支付和定位功能。淘宝旅游还推出了iphone版和安卓版的手机客户端。去年10月，携程发布了无线战略“一个网络，三个客户端”，今年携程发布了新版2.1 iphone和android无线客户端。除了在实用性、方便性和趣味性方面有所提高外，客户端还实现了实时查看航班起降动态信息，并可以设置航班提醒提示；香港和澳门的酒店预订；实用功能，如自动登录和忘记密码，个人数据修改等。

为什么这些在线旅游网站要一个接一个地进入移动互联网市场？随着智能手机的普及，移动互联网已经深入人心。如今，随着手机功能的不断发展，手机用户不再只是简单地打电话、听音乐和发短信。许多手机用户会通过手机查看酒店、公交路线、天气和其他所需信息。许多人已经养成了随时随地用手机上网的习惯。

智能手机的普及和消费者使用手机习惯的改变为整个旅游业提供了更大的无线市场。这也成为了以淘宝、去哪儿为代表的在线旅游公司的主要原因。携程网、携程网和鳄龙正努力推进互联网。在国外，互联网巨头如谷歌、万事达、第一数据、斯普林特和巴克莱等较早推出移动支付服务和其他相关举措。

移动互联网成为在线旅游的新亮点

根据艾瑞咨询的统计，2010年中国在线旅游预订市场为61.6亿元，2011年第一季度和第二季度达到40.8亿元。据报道，到2011年底，这一数字预计将超过100亿。随着在线旅游的快速发展，移动互联网也呈现出快速增长的趋势。易观国际和艾瑞咨询显示，2012年移动互联网用户数量将超过6亿，超过互联网用户数量。2012年，移动支付交易规模预计将超过1000亿元。在国外，60%的休闲旅行和40%的商务旅行是在线预订的，而在中国，平均比例仅为5%。移动互联网在旅游业有着巨大的发展机遇。

许多人在旅行时需要做好旅行安排，一个好的旅行策略可以帮助他们在旅行中得到很大的帮助。移动互联网使旅行者可以随时随地上传和分享旅游信息，因此手机旅游规划的应用前景更加广阔。目前，手机预订不是很流行，但不可否认的是，手机预订是在线旅游网站的一个巨大的潜在商机。据了解，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、海南航空公司、深圳航空公司、山东航空公司和其他空航空公司，以及携程和鳄龙等在线旅行社在过去两年推出了手机预订服务。

移动互联网可以随时随地访问。即使人们在国外旅游时不方便上网，他们仍然可以登录旅行社和旅游公司的移动网站查询相关的旅游咨询。据业内人士介绍，企业或个人的安全资金支付可以通过手机等终端完成，手机可以随时随地连接客户、旅游中间商和旅游服务企业，并随时通知游客预订结果和航班延误情况。手机技术的应用将使旅游电子商务服务功能更加完善，应用更加普及。

谷歌旅游经理汤姆·穆德(Tom mulder)最近表示，旅游各个领域的应用模式和技术应用都在不断创新，移动互联网应该渗透到旅游的全过程:从旅游规划到预订和下单，从增值服务到用户互动和分享。

移动互联网机遇背后有许多挑战

移动互联网是旅游公司的新金块。然而，面对机遇，各大在线旅游企业也面临着移动互联网发展带来的挑战。

首先，在线旅游网站应该确保其应用程序能够识别用户的移动位置，提供推送提醒服务，并且无需wi-fi或有线连接即可运行。这样用户可以在第一时间获得他们需要的信息。

其次，如何解决移动支付中的问题是当务之急。一些业内人士表示:如何支付是无线旅行社最大的弱点。由于设备和网络的差异，移动支付非常复杂。手动输入16位数的信用卡号码或密码通常会让用户感到不安全和麻烦。移动支付的弱点已经成为移动互联网在线旅游发展的关键。

第三，目前中国使用移动互联网的在线旅游用户市场还不成熟，大部分网民仍然使用电脑在网上预订旅游服务和产品，而移动互联网的使用习惯还没有养成。因此，在线旅游必须经历一个过渡期才能进入无线时代。可以说，在线旅游网站需要有足够的勇气和完善的计划来进入移动互联网，并有足够的资金支持，使其能够经受住市场成熟时的盈利季节。

在不久的将来，移动互联网应用将是一项廉价而广泛使用的技术，也是现代旅游服务大众的基础技术。它无比庞大的用户群将成为旅游业营销的战场。谁能更好地抓住掘金者的机会，谁就有可能在未来的市场中占有一席之地。