大换血后的新国美

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从陈晓落败到任命非执行董事张大中为国美董事局主席，有人将这一结果称为“黄家”的成功复辟。

在不到四年的时间里，国美的经营权与控制权的矛盾成为贯穿整个局面的根本线索。

也是在这期间，曾经对黄光裕说“苏宁打不过你，我就送苏宁给你”的张，现在正计划着为苏宁易购再建一座楼，十年后再建一座苏宁。

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黄家再次接手国美一年后，国美迎来了最大的组织架构和人事调整。

调整内容包括建立以品牌和战略规划为主导的矩阵式组织，以采购、销售等业务分工体系为核心，以信息技术、物流、售后、财务、人力资源等支撑系统为服务平台。

管理层任命方面，除继续担任国美电器总裁、担任首席财务官外，魏、、牟桂贤、邹、何、等新任命调整，大量新人担任重要职务。

"这是对毛细血管调节的改革."国美总裁王俊洲对此发表了评论，最终目标是:国美应该提高其庞大实体店的运营效率，进一步开放产业链的零售环节。在电商领域，国美要实现2014年集团15%市场份额的目标。

从管理组织结构到业务结构和战略布局的转变，这种自上而下的改革无疑是国美重新打市场的历史性“转变”，但渠道为王的前家电连锁巨头的比赛游戏正在发生变化，游戏规则将不再相同。

开展内部竞争到底

悬念是，国美会有怎样的不同？

与王俊洲的对话从如何保持成长这个老话题开始。

“零售商的核心竞争力是在判断市场的基础上进行商品购销的能力。但这种能力在过去的国美并没有得到明确的体现，而是返利收入。”王俊洲告诉《蔡颖》记者，这将不可避免地导致国美电器的增长模式，这是由不断开店和并购驱动的。

但现在，这种增长模式成了瓶颈:一二线城市门店饱和，电商抢夺整个市场，威胁到了国美的增长率。

“回归商业本质”是王总结的国美改革的核心。通过信息管理的转变，国美整个供应链和采购模式都发生了转变，最终实现了商品价格的竞争优势。这种变化是基于国美增长结构的调整:国美未来的主要增长将以同店效率的提高、二三线城市的规模扩张和电子商务为补充。

“目前，北京和上海每个城市大约有200家电器连锁店。这个数字在日本东京和大阪只有30家左右，但其单店规模已经达到几十亿元甚至几十亿。国美最大的单店接近20亿元。”

此外，国美今年将推出多品牌运营战略，将“内部竞争”进行到底。“M&A是国美历史上的一种发展模式，形成了包括永乐、大众、国美在内的多品牌。虽然有几个品牌在市场上有竞争力，但这些品牌的总和远远超过竞争对手。这也是国美保持市场份额的策略。”王俊洲计划今年将多品牌模式推广到更多城市。

这是“去中心化”还是“协同化”？中国投资咨询高级研究员薛认为，多品牌可以使企业根据市场情况制定不同的市场策略，在一定程度上降低企业风险，增强企业适应市场的灵活性。

与国美雄心勃勃的未来相比，其2011年第三季度报告的表现未能领先。报告显示，去年前三季度，国美销售收入439.83亿元，利润17.91亿元。同期，苏宁第三季度销售收入676.25亿元，利润34.22亿元。截至去年第三季度末，苏宁门店数量为1537家，国美合并未上市门店总数为1657家。

“因为不是在资本市场，金融规则不同，国美未上市门店也占了很大一部分，很难具体比较。”不过，王俊洲也向《蔡颖》记者承认,“国美在成本和费用比例上有些高，而且有优化空的余地”

国美电商发展保守

在国美内部改革的同时，国美与当当网合作的消息悄然发布——新电器商城3月底上线。国美将负责购买、销售、分销、安装当当网的空音响、彩电和其他传统大型家用电器等服务。而未来，当当网可能会帮助国美在线商城扩大图书和百货的品类。

国美虽然很早就关注电商，但是布局比较晚。直到2010年库巴才被人拥有，之后又推动了国美在线商城的推出。但现在，国美有三大电商平台，野心可见一斑。

Zero2IPO集团ceo倪正东曾经说过，电商行业就像后汉的中国，之前有董卓、袁绍、刘备、曹操，各路英雄齐聚一堂，但也有可能早起赶晚聚。电商确实是一座金矿，但不知道谁笑到最后。

国美在线商城总经理韩德鹏显然不认为“迟早”是个问题。如何理清线上线下的关系是传统零售商在b2c布局中的重中之重。“这种关系，我分几类:机车型，就是机车和大家一起跑，机车和大家一起走，机车让大家停下来；联合舰队式，多腿行走，没有人打扰任何人；还有一种空母船式的飞行，一个大的开始，带着一堆小的向前跑。”

国美在线商城位于中关村。当时韩德鹏被任命为网上商城。首先想到的是离开国美总部，在中关村独立注册，因为“传统企业的管理体系，包括激励机制，与b2c企业完全不同，包括内部信息系统。不一样。”

“自建独立erp系统依托的是国美背后覆盖面最大的物流配送系统和1000亿规模的采购平台，但国美只是国美在线商城的主要而非唯一供应商。”这是韩德鹏对《蔡颖》记者的说法，这是国美在线商城的特色。

B2c，传统的零售商布局，是集团整体e r p系统的一个分支，其采购将依赖于线下已经形成的渠道、流程和模式。“这种传统模式不适合在线。”韩德鹏认为，线下店内购物只是一种简单的交易和物流的采购模式，而线上购物还包括一种系统平台上的采购模式，包括购物体验，更为复杂。

“国美电商达到500亿的时候，我们还能完全依靠国美的购买力吗？”韩德平向记者抛出了这样一个问题。他认为，国美在线商城在运营之初，在物流、仓储、采购等方面完全可以依赖国美。一旦电商规模达到，国美也不会完全满意，还不如提前搭建好各种系统。

在过去的一年里，国美在线商城一直在做一些基础的技能，比如采购系统，在嘉定建设占地200亩的b2c物流仓库，在国内陆续建立了112个家电物流仓库。今年，我们开始计划推出新产品，并发展成为一个全面的产品平台。韩德鹏预测，未来三年，国美的电网每年至少增长三倍。

传统零售商电子商务市场的优势体现在他们的采购能力、人力资源和庞大的供应链系统上。北美30强电商企业中，除了亚马逊、新蛋等电商平台外，大部分都是传统零售商，如沃尔玛、梅西百货等线下有实力的企业。

但相比苏宁易购10年3000亿元的目标，国美未来3-5年的营收目标锁定在总营收的10%。这是苏宁的激进还是国美的保守？上一页12下一页