茶餐厅收消费者座位费引争议 律师称违法乱收费

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我高高兴兴的和朋友去茶餐厅吃饭，没想到占了便宜却失望的回来了。因为他们在结账时被收取每人10元钱的“座位费”，所以没有人提前告诉酒店。4月26日，东方金宝记者接到洛阳市市民张先生的投诉，称洛阳市西工区新心品茗轩茶餐厅被加收座位费。

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【投诉】茶餐厅消费以“座位费”为准

“吃一碗面，掏钱买个座位，太神奇了！”洛阳市民张先生说，4月26日中午12点左右，他和一个朋友去洛阳市西工区新新品茗轩茶餐厅吃了一碗牛肉和扎江面，但结账时发现多收了20元。张先生提醒服务员，计算可能有误，但服务员说绝对正确，因为每个人都要交10元的座位费。

“去餐厅吃饭的时候，餐厅要提供基本的用餐条件。你想让客人站着吃还是蹲着吃？”张先生觉得不可思议。

4月27日中午，东方金宝记者赶到洛阳市西工区新新品茗轩茶餐厅，才发现门口挤满了来来往往的车辆和人群。工作人员告诉记者，他们的包间已经满了。

关于“坐席费”的收取，该工作人员表示，他们确实对包间内的每位客人收取了10元的坐席费，但包间内上午10点到晚上10点没有时间限制。收费的原因是来茶餐厅消费的顾客是谈生意的，长期占用包间，其他顾客用不上，直接影响生意。如果顾客坐在大厅里，座位是免费的。该工作人员说，菜单和茶单上有提醒，包间要收座位费。

后来东方金宝的记者拿起菜单，发现最下面确实出现了“每个包间客户收取10元坐席费，时间不限”的字样。

张先生不同意这个解释。他说菜单上的提醒只是一个展示，因为菜单是茶餐厅服务员拿着的，很多人点菜的时候并没有注意这些东西。

【争议】该不该收这个坐席费

对此，东方金宝记者采访了一些市民，他们有不同的意见，但大多数人普遍认为这样的收费是不合理的。

“第一次听说吃饭前要付座位费！”市民李先生说，当你去餐馆吃饭时，你要花钱。吃饭的时候要自己掏钱吃饭。座位应该是餐饮单位提供服务的最基本条件。也许你应该让每个人都从酒店搬凳子下来。

市民肖先生说，12元一碗面，座位费10元，座位费很快就能赶上面钱。如果一顿饭要收座位费的话，坐公交车或者出租车不用收座位费吗？上一页12下一页