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吴,浙江腾飞金鹰律师事务所高级律师。今年春节以来,他几乎从未有过空的闲暇,他把所有的时间都花在了庭审状态和庭审准备上,其中89起房地产纠纷案件得到了持续处理,这些案件都直接或间接涉及房地产退房和索赔。“应该说,目前房地产市场的矛盾和纠纷非常突出。”吴律师说。

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针对房地产纠纷日益增多,杭州市房地产协会法律专业委员会与浙江腾飞金鹰律师事务所联合发布了《杭州市房地产2011-2012年度法律报告——退房专题研究》,对符合法律规定的退房条件的条件进行了梳理,并提出了一些建议,希望购房者在买房时,开发商在卖房时能做出更理性的约定。

今年退房个案的新特点

“其实在宏观调控最严厉的2008年,是有退房现象的,但是房地产形势逆转了,所以退房的迹象很快就被涨价现象掩盖了。然而,今年的情况与2008年有很大不同。退房现象已由暗流发展为潮流,并有进一步发展的趋势。”吴律师表示,今年的退房纠纷与以往相比有一些新特点:第一,退房背后的原因往往是开发商降价造成的。其次,除了常见的质量问题,规划设计变更、配套设施移位或缺失、项目周边重大变化、监管政策影响等也成为新的退房热点原因。第三,提出退房时间节点提前。以前购房者提出退房时间一般在交房阶段,现在这个节点大大提前了,在房屋预订阶段和签约阶段提出退房的也不少。

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如何理性处理房产纠纷

吴律师表示,每套房子背后都有独立的房地产交易,买家退房的情况和原因也不同。所以需要针对每个案例具体问题具体分析,一般原则是“依法、诚信、合理”。

作为开发商,我们必须有勇气、有诚意、有措施面对现实,积极、稳妥、诚实地应对购房者提出的各种退房要求。最忌讳的就是“当鸵鸟”,把头埋在沙子里,拒绝正面回应,拒绝处理买家提出的合法退房要求。对于那些合法成立的退房要求,开发商需要积极与买家沟通协商,对于那些不合法成立的退房要求,也需要做好解释和指导工作。

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对于购房者来说,无论提出退房背后的真实原因或动机是什么,都必须有法律可依和合理的权利保护,而提出退房的理由、采用的手段和方法都不能超出法律的底线。当然,由于缺乏专业知识,买家往往无法正确识别某一具体事项是否构成退房的法律理由,需要及时寻求法律专业人士的支持。

对于政府部门,吴律师认为,除依法行政外,还需要对退房现象特别是集体退房现象给予足够的重视,做好规划,积极研究出台相关政策引导措施,防止群体性或极端事件的发生。

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