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省消费者委员会昨天发布了2011年消费者投诉,网购投诉翻了一番
去年对网购和电视购物的投诉比上年翻了一番。这是省消费者委员会昨天公布的数据。
据统计,去年,全省各级消费者协会成功调解投诉28475起,为消费者挽回经济损失2800多万元。
其中,百货公司投诉最多,约8874起,约占总数的三分之一;对家用电器和服务的投诉有7000多起,各占1/4左右。大、高端消费者投诉增多;电视购物投诉从去年的397起增加到824起,增幅最大。
默多克和邓文迪将离婚,分手费或达到10亿美元
如果房子没有买,商家不会退款
消费者王女士抱怨说,去年1月,她看中了一栋楼,多次问房地产公司她是否能帮忙贷款。公司承诺会罚款,她交了3万押金,首付27.9万。此后,由于国家政策原因,银行贷款无法发放。因此,她要求全额退款,但商家以“违反认购协议”为由延迟退款。
经核实投诉后,省消费者委员会依法进行调解,商家最终退还全部货款30.9万元。
自称预存50元到200元
一家购物中心因价格欺诈被罚款
武汉某店去年4月份宣布从50元到200元。经核实,除价格惊人的特殊产品外,50元起的预存产品200元到货,仅在支付2000元以上的冰箱、空音响、彩电时才能使用。一些消费者在不知道如何使用附加条件的情况下参加了预存活动。因店铺未如实标注或模糊标注附加条件,省物价局依法对店铺处以25万元罚款。
药品仓库里有一个地下工厂
专业生产和销售“名牌”假酒
去年3月,据报道,武汉质监局和警方在东西湖区鹅头湾城城医药仓库查获一家“四川宜宾花卉酒厂”品牌地下工厂,非法制酒,并查获“参芪酒、纯谷酒、三良小曲”1000余瓶,以及大量包装盒。
标题:湖北省消委发布2011年消费投诉 网购视购投诉增加一倍
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