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没有实体店的网上商家没票开,消费者也懒得要。不开发票似乎成了网购的“潜规则”
我在网上买了4万多的演出票,但是网站答应给发票,但是从去年年初一直拖到今年,还没看到...17日,遭受此事的广州某公司经理林小姐向羊城晚报愤怒投诉:“他们守信用,从来不守信用。这是对消费者权益的蔑视!这种趋势必须改变!”
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在网购大潮汹涌的今天,林老师的遭遇就是网购的重点——网购发票,“一票难求”!
2月6日,就在林小姐向羊城晚报投诉之前,国家发改委、财政部等八部委发布了《关于促进电子商务健康快速发展的通知》,其中表示,今年将在北京、广州等20多个城市试点应用网上(电子)发票,以规范全国范围内的网上购物发票。可见网购发票的严肃性引起了密切关注。
为什么大多数网站发票“一票难求”?为什么这种所谓的偷税漏税现象如此猖獗?.....羊城晚报记者近日就此问题展开调查。
无发票消费4万元以上
法律专家:典型的逃税
林小姐去年以前因为工作住在北京。当时她经常在知名票务网站“大麦网”上购买各种演出的门票。“北京演出的票都有发票,和演出的票同时发,很方便。”
去年林小姐回到广州长期居住,开始通过“大麦网”购买演出门票,却惊讶地发现送到她手里的票都没有发票。“我打电话给“大麦网”,他们说所有的演出门票发票要到演出结束后才能拿到。”
“可能只是两地工作流程不一样吧。”起初,林老师并没有把这件事放在心上,耐心地等待着。但是后来,她买了越来越多的演出票,却再也没有看到一张发票。
林小姐保留了所有这些演出的票,没有发票。记者从林小姐那里看到,这场演出最早的一张票是去年3月26日,最晚的一张是今年1月14日,总票价超过4.3万元。林小姐印的大部分订单都写得很清楚:“如果你要发票,请开给× ×...请将广州站以前欠的发票用快递寄出”。
大麦网为什么还不发发票?“大麦网”广州站的相关工作人员告诉羊城晚报记者,他们与北京站的管理层不同。“演出结束后要发发票,订票时一定要写。”对于林小姐提出的发票问题,工作人员表示:“没有4万那么多,发票只写了1万多”。
当记者说看到订单时,工作人员说:“反正我这里展示的只有这么多发票,你要吗?”但截至发稿时,该工作人员承诺的1万多元发票仍未交付。
对此,广东省律师协会行政法委员会主任杰夫表示:“林小姐可以起诉该网站,也可以向当地税务局举报她的逃税行为。如果音乐会还没有开始,买家可以退票。所以暂时不开发票是合理的。但是现在演出结束了,林老师订票的时候已经要了发票。在这种情况下,如果商家不给发票,就是典型的偷税漏税。”
网购产品多为个人使用,无发票「想当然」?
林老师的经历不是个案。留学生小李说:“2011年初,我在一家淘宝店买了一双登山鞋,收货时发现没有发票。我联系了客服。客服说公司是新成立的。这个月没有发票。下个月才有。我还说一有发票就联系我,但是他们之后就没联系过我,所以我一直没收到发票。”
17日中午,记者走访广州大学城各大高校时,发现学校里有各种物流公司把大量包裹放在地上等着学生取,像林老师、小李等拿不到发票的也不在少数。记者随机采访,很多同学都说网购基本没拿过发票。
“我也想过发票,但是很多商家说不行,然后就懒得要了。”广东工业大学学生陈骁的想法在网上购物者中很有代表性。
这种思维也体现在网购投诉中。据广州市工商局12315消费者投诉举报指挥中心相关工作人员介绍:
“近年来,与网上购物相关的举报和投诉越来越多,增长速度非常快,平均每天至少30起,但这些投诉大多是产品质量达不到宣传效果或商品未及时收到。关于网购发票的投诉举报很少,一般每个月只开几张发票。在很多消费者眼里,网购好像没有发票,这大概是这方面投诉少的最重要原因。”
广州地税咨询台12366的相关工作人员也告诉记者,对于网购发票的投诉数量还是比较少的,可能是因为:网购人购买的商品大部分是自用的,很多人很少关注是否有发票。上一页12下一页
标题:网购不给发票理所当然?法律专家:典型偷税漏税
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