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据中国之声《杨光新闻》报道,春节前的网上购物点燃了快递公司,但一些快递公司有时会丢失客户的商品。记者调查发现,虽然一些快递公司有投保协议,但实际上,这份协议中有很多诡计。
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山东财经大学大三学生孙潇(音译)前段时间通过童渊快递给Xi的同学送去了一台价值2000元的相机,但是快递公司把它弄丢了。孙潇去快递公司想讨论一下,但是工作人员说因为当时没有摄像头的保险业务,快递公司最多只能赔偿三倍的邮费。孙潇受了委屈。邮寄相机时,快递员并没有主动提醒他“保价”这个业务。在体验过程中,记者发现,快递员不主动提醒客户的情况非常普遍。
很多快递公司在“保价”协议中都有各种限制。比如顺丰快递,陶瓷、玻璃等易碎物品,一般都是丢不掉的。也就是说,除非这封邮件丢失找不到,否则快递公司会赔偿的。否则,即使运输过程中只剩下一堆残骸,也不会有赔偿,这个霸王条款急需相关部门管理。
标题:快递公司保价协议有猫腻 易碎物品保丢不保损
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