手机“空中充值”需当面验证

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昨天，北京消费者协会和房山消费者协会联合发布了消费者提醒，提醒消费者手机“空充值”需要亲自验证。

手机“空充值”是电信运营商推出的一种新的充值方式。用户可以通过指定的充值提供商直接为手机充值。所谓的“空充值系统”是一种新型的电子预付费下载服务，它依赖于一种全新的手机sim卡。只要手机拥有者输入相关密码并向移动公司的充值中心发送短信，就可以对指定的手机号码进行充值。这种“空媒介充值”方式比原来的纸质充值卡对于电信运营商、充值代理和消费者来说更快捷、更方便，充值面额也更灵活、更环保。

最近，一些消费者报告说，“空在报摊和铺路等充电点充电。”当他们回到家，他们发现手机充电不成功，并向消费者协会投诉。经过调查，当地电信运营商报告称，消费者使用的“空中观充值”代理渠道不在他们自己的管辖范围内，他们不得不去外国运营商进行详细查询。目前,“空媒体充值”的代理渠道比较复杂，很多报摊和摊位的充值代理渠道可能不在本地运营公司办理。一旦消费者遇到这样的问题，他们需要花费大量的时间进行查询和处理。

在这里，北京消费者协会和房山消费者协会提醒消费者，经销商给消费者“空”充值后，如果充值成功，应该能够收到运营商充值成功的通知消息。如果没有收到短信，消费者必须立即拨打运营商的客服电话进行查询，确认手机话费余额无误后离开。