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团购被称为互联网上个人创业的最佳模式,但它正在严重燃烧,导致广告成本和运营成本大幅上升。据独立团购导航网站集团800统计,截至今年3月底,国内团购网站总数为4015家,比2月份增长22.3%。

根据艾瑞咨询(iResearch)发布的最新数据,截至今年3月,国内团购网站的日均覆盖率达到2889万,较2月份增长24.3%。其中,淘宝巨化凭借淘宝巨大的客流和业务优势保持了第一平均日覆盖的领先优势;中国最大的团购网站Handan.com经过三轮融资,融资总额达到1.66亿美元,扩张速度明显快于其他独立的团购网站,排名第二,日均覆盖746.6万人;值得注意的是,虽然qq团购业务的开放时间比其他团购网站要短,但根据其庞大的用户资源,它的平均每天覆盖人数排名第四。

淘宝拉手扩张迅猛 业内预言90%团购网年底前出局

公众意见网主任龙伟预测,到今年年底,90%以上的国内团购网站将被淘汰,只有两到三个全国性的团购网站会保留下来。李开复在他官方认证的微博中预测,购物后将会有大约10个大规模且盈利的团购网站。

目前,我国从事团购业务的网站主要由三类网站组成:门户网站的团购渠道、sns社区网站和电子商务网站。

事实上,门户网站的团购渠道是团购网站的雏形。2010年6月1日,搜狐推出“搜狐爱家集团”,这是中国第一个进入团购领域的门户网站;7月,腾讯和新浪推出团购频道——“QQ团购”和“新浪团购频道”。自那以后,三大门户网站都推出了自己的团购业务。从那以后,sns社区网站开始进入团购领域:Renren.com,中国最大的sns社区,去年6月23日推出了“糯米集团”;去年12月,Kaixin.com还推出了“快乐团购”渠道。另一方面,拥有固定网购用户优势的电子商务网站自然不会落后太多:早在去年3月,淘宝就推出了团购渠道“聚性价比”;2010年12月23日,中国最大的b2c企业京东商城的团购渠道“京东团购”正式启动。

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招商局分销中心分析师傅认为,与网络巨头相比,独立团购网站起步较早,品牌影响力深远;在团购业务中,它更专业、更有创意。在经历了早期的收购、市场份额和中期广告混战之后,以Handan.com和Meituan.com为代表的独立团购网站开始逐步转变经营模式,提高产品和服务质量。

傅认为,首先,团购企业的快速扩张和人才的严重短缺已经成为改善团购服务的瓶颈。Meituan.com副总裁王会文表示,Meituan.com有1500名员工,总体人才缺口仍接近1000人。24优惠券在中国著名的招聘网站上提供3000多个职位,包括产品经理、网络R&D经理、测试工程师、操作专家、客户服务专家和其他不同级别的职位。今年5月,Handan.com和沃沃集团的抢手风波反映出团购行业人才短缺。

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其次,团购投诉在增加,品牌信任度在下降。由于团购采用预付款方式,且没有完善的法律法规来监管团购业务,消费者在后续服务中的权益无法得到保障。据集团800团购投诉区统计,截至2011年5月6日,共收到消费者提交的团购投诉案件3148件,其中4月份收到832件,比3月份增加16%。然而,团购网站采用的高彩票吸引用户的模式逐渐让消费者感到厌倦,而缺乏有效的监管手段导致用户对团购网站品牌的信任度不断下降。

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第三,商业模式不明确,行业利润普遍较低。业内人士表示,在正常情况下,团购网站的利润应该保持在10%至15%之间,而目前在中国这一比例还不到5%,网站的利润极低,除了广告和人力等费用。同时,在当前行业竞争异常激烈的情况下,一些团购网站为了稳定人气,以超低的折扣吸引顾客,不惜“赔钱赚钱”,降低了行业利润。

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此外,团购网站准入门槛低,缺乏管理经验,缺乏配套的安全服务,难以维护消费者权益,也制约了团购行业的持续稳定发展。公众意见网主任龙伟预测,到今年年底,90%以上的国内团购网站将被淘汰,只有两到三个全国性的团购网站会保留下来。李开复在他官方认证的微博中预测,购物后将会有大约10个大规模且盈利的团购网站。

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