开放共赢助腾讯开启大电商战略布局

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“今年年底，我们将推出一个大型b2b2c电子商务平台。”经过一年的积极投资并购和内部机构重组，腾讯高级执行副总裁吴在8月19日的2011年电子商务年会上向外界披露了腾讯在电子商务领域的下一步布局。这是腾讯一年来首次公开描述其在电子商务领域的战略和规划。

从表面上看，增加对垂直网站的投资，将这些网站整合成一个超级b2c平台，并为这些网站提供从网站建设、技术支持、内容运营到流量支持的一整套解决方案，可能是腾讯在电子商务领域有所作为的最佳选择。然而，这背后是腾讯对中国电子商务发展的三个判断。

中国电子商务的多元化时代即将到来

吴曙光认为，随着网民消费的成熟，消费的主流将使行业从垄断时代向多元化时代演变。过去，在互联网的传统范畴中，无论是搜索、门户还是网络游戏，都是一个具有明显马太效应的领域。毫无例外，它呈现了一个从多个企业竞争到最后一个企业的过程，具有明显的优势。然而，电子商务是不同的。作为一个虚拟的、现实的跨境产业，新鲜、丰富和多样化是商业和渠道垄断的本质。腾讯ceo马曾指出，未来3年内，中国将有150多家年销售额超过1亿的电子商务企业。“从这个角度来看，电子商务将回归传统的商业形式，独立的b2c发展将是一种趋势。我们将努力通过开放平台为电子商务公司提供多种接入方式，开放腾讯的用户资源和庞大的电子商务公司。双赢。”吴对说道。

消费者体验将成为中国电子商务新的增长维度

腾讯对电子商务的第二个判断是，消费者体验将成为中国电子商务新的增长维度，体验经济将在互联网上实现。吴认为，在过去的七八年里，传统电子商务领域的竞争始终遵循四个竞争维度:价格、类别、支付和物流仓储能力。然而，随着网上购物的发展，消费者看待网上购物不仅是为了满足日常生活的需要，也是为了寻找一种包括信任、满足、乐趣和参与在内的生活方式。在新的电子商务生态中，消费者体验将成为一个重要的竞争维度，帮助企业摆脱无休止的价格战，放眼世界，体验经济将在互联网电子商务领域实现。他认为“消费者的注意力不能被购买，而只能被吸引。”未来，中国的电子商务将完成从销售产品到消费者体验的转变。把握消费者心理需求、强化消费者体验一直是腾讯的优势，腾讯愿意与所有合作伙伴分享这一能力。”

中国的电子商务将从纵向一体化走向横向一体化

产业分工越来越清晰，生态圈不断完善，从纵向整合向横向整合演进，三维产业价值链是腾讯对中国电子商务发展趋势的第三个判断。吴表示，传统电子商务企业的发展模式是纵向一体化，包括商品、物流、仓储、支付、建站等环节。未来，新的电子商务将呈现横向整合的趋势，基于平台的公司将提高和开拓更多的基础能力，而中小型b2c企业将继续在纵向领域集中培育，在消费者体验方面努力。“未来，电子商务企业之间的竞争将是服务能力的竞争。腾讯的开放平台优势和巨大的流量资源将更好地为b2c企业提供全方位的支持。与此同时，腾讯将继续投资整合物流和仓储服务提供商，帮助合作伙伴提高服务水平。”他指出，这种“轻公司、重体验”的模式将是中小电子商务企业未来的发展趋势。

腾讯开放共赢的电子商务生态系统构想

“基于以上三个判断，腾讯希望打造一个大型b2b2c电子商务平台，开放包括用户、流量和技术能力在内的所有资源，帮助更多b2c企业。如果你问我腾讯希望在未来的电子商务产业结构中处于什么位置，我想说的是，我们不想成为出类拔萃的那一个，因为只有我们合作伙伴的成功才能代表我们的成功。从这个意义上说，腾讯愿意成为中国。一个开放、双赢的电子商务土壤，用自己的平台实现更多的企业。”吴这样描述腾讯的大电子商务战略。

这个想法实际上从去年就开始了。在营销过程中，腾讯将为用户提供共享服务，腾讯用户可以用qq号码登录合作伙伴的网站。同时，腾讯还整合了qq、qq邮箱、qq空、腾讯微博、腾讯好友等流量巨大的产品和社区平台。，为合作伙伴提供了大量全方位的营销渠道，包括品牌展示、购物分享、sns商店和微博商店，吸引了新用户的关注。未来，腾讯还将在社交网络和移动互联网领域发挥主导作用，继续推进社交电子商务和移动电子商务的模式创新。在运营中，腾讯将为合作伙伴提供包括R&D、架构、运维在内的全方位技术支持，并通过开放api，赋予合作伙伴基于腾讯平台的二次开发、服务开发、搜索等电子商务核心环节的开发能力，提升用户的购物体验。吴表示，正是这种从单一购物场景到开放价值链、从前台到后台的系统支持，才能保证合作伙伴的成功。据报道，作为腾讯电子商务开放平台的第一受益者，在Yixun.com与腾讯合作不到一年的时间里，订单量增加了10倍，易迅的成功运营经验将被腾讯广泛应用于与更多网站的合作。

“我们将再花六个月到一年左右的时间，系统地改善腾讯大型电子商务战略的布局。我相信，今年年底推出的腾讯b2b2c平台将成为腾讯电子商务合作伙伴的高效营销平台。我们还将集中精力投入资源，帮助他们成长，并期待着在未来帮助大量的电子商务企业。”。吴终于说了这话。