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昨日,在支付宝与新蛋的战略合作会议上,新蛋首席执行官迟永新在接受记者采访时指出,货到付款实际上是用户对网购感到不安的表现。他认为,未来交割现金的比例将继续下降。
作为时代的标志,网上支付被公认为电子商务的主流支付方式。然而,当刘停止使用支付宝时,他宣称“70%的客户订单都是货到付款,停止使用支付宝不会影响京东”,这引起了业界的关注。
对此,迟永新表示,所谓的货到付款(货到付款)电子商务是一个需要演变的过程,这反映出顾客对整个购物过程感到不安和不信任,而在一个成熟和放心的电子商务平台上,用户的支付行为应该更倾向于网上支付。
“今天,当顾客愿意相信我们时,产品质量问题并没有达到他的期望。他们要求退货选择。我们将根据退货条款对相关费用提出合理的索赔。这是信任的象征。”迟永新认为,未来货到付款的比例将继续向下发展。
事实上,在电子商务发达的美国,货到付款一般只占电子商务交易的不到40%,而在中国的电子商务领域,尤其是像京东这样的电子商务,这一比例往往高达70%以上。“cdo的成本远远高于在线支付,高成本将转嫁给消费者。”一位电子商务业内人士表示。
据迟永新介绍,目前新蛋网上支付已达到近65%,其中所有用户团购都是通过网上支付实现的。新蛋是支付宝最早的b2c电子商务合作伙伴之一。通过这一战略合作,新蛋商城也将成为第一批进入支付宝进行快速登录和快速支付的商家。
在昨天的新闻发布会上,支付宝首席执行官彭磊也强调了支付宝的立场。彭磊表示,中国电子商务的发展必须是一个生态系统的发展。在这个生态系统中,支付宝将坚持做好支付等电子商务基础设施,向诚实的客户开放资源,帮助他们提升价值。
据报道,作为第一批综合战略合作伙伴,支付宝将在未来在营销和资源共享方面给予新蛋支持,帮助新蛋拓展其北方市场。
标题:新蛋商城池勇信:货到付款成本高 会持续减少
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