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淘宝商城今年6月刚刚推出淘宝系统,经过短暂调整后,准备推出新一轮“管理升级”。昨日,淘宝商城宣布与38家垂直b2c企业达成合作,推出开放平台,并表示将采取一系列措施改善用户体验,“利用经济杠杆引导企业规范经营活动,增加违约成本”,包括将原来每年6000元的技术服务费提高至最低3万元。
淘宝商城昨日宣布,已与1号店、Yintai.com、Kuba.com、乐淘等38家垂直b2c企业达成战略合作,并推出新战略,将平台向所有零售形式开放,以构建一个由品牌、供应商、零售商和包括物流提供商在内的各种第三方服务提供商组成的新的b2c生态系统。
与此同时,淘宝商城也宣布了一系列改善管理和服务体系的经济措施,其中各方最为关注的是大幅提高商家的技术服务费,初步计划将原来每年6000元的技术服务费提高到3万元和6万元。
"提高服务费是为了引导企业提高服务质量."淘宝商城总裁张勇表示,此举是为了提高商家的进入点和违约成本,并利用经济手段鼓励商家更加重视在淘宝商城的业务运营,迫使不良商家自动“退出”和“保证用户在淘宝商城购物。”商家承诺货物的材料是什么材料,并且用户在下订单时以及交货时必须拥有货物。"
根据艾瑞咨询发布的最新数据,淘宝商城目前占据国内b2c市场的48.5%,拥有7万多个品牌和5万多个商户。也就是说,在服务费上涨后,仅淘宝商城的成本就将达到15亿元。
“淘宝很有钱,但每个人的生活都更悲惨。”一些商家评论说,淘宝商城的这项新规定是“刮地”。对此,淘宝商城负责人解释称,将对技术服务年费实行有条件的年终返还制度,并根据业务规模、服务质量等指标部分甚至全部返还商家。这笔钱更像是每个人生活中的“福利工资”,淘宝商城不会把所有的钱都放进自己的口袋。
业内人士直截了当地表示,结果是淘宝商城每年有超过10亿元的“无息贷款”,而且不需要在到期时全额偿还。淘宝负责人没有正面回应,但表示相应的具体措施仍在制定中。
标题:淘宝商城大幅提高商户年费 被指刮地皮
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