快递员偷走2万元货物 快递公司只赔5000元

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业主对补偿计划不满意。快递公司说店主也应该负责

(记者陈晨张翔宇)一批总价值超过2万元的手机被快递公司的员工偷偷偷走后逃逸。店主钟先生到处寻找赔偿，但没有成功，快递公司的各个站开始“踢皮球”。店主钟先生很困惑。

中途损失了2万元的货物

上个月26日，东城区的诺基亚手机代理商钟先生想给塘厦的另一家手机零售商发一批货。这批手机有31部，总价值20130元。钟先生选择了申通快递为其发货，并在当天写下了运单，申通快递东城站收到了货物。

"按照正常速度，货物应该在9月27日上午到达塘厦."钟告诉记者。然而，27日下午，塘厦的收货人仍然没有收到这些手机，所以他打电话给钟先生询问。这时，钟先生意识到货还没有送到，于是打电话给申通公司询问。经调查，申通公司发现货物被申通塘厦分站的一名销售员偷走。

寻求赔偿还有很长的路要走

9月28日，钟先生打电话给申通快递东城分局的负责人，要求解决货物丢失的问题，对方表示将于10月5日回复钟先生。但一周后，申通东城分局的负责人要求钟先生与申通快递东莞分公司协商赔偿事宜。因此，东莞分行要求钟先生到东城分局解决赔偿问题。东城分局认为从他们那里发货没有问题，所以他们不应该承担责任。

10月5日至17日，钟先生往返深通东莞分公司和东城分局，要求赔偿。“他们像踢皮球一样踢我。”钟先生生气地说。后来经过三四次交涉，东城分局同意赔偿钟先生5000元的损失，因为快递公司认为钟先生的货物没有投保，所以他不能全额赔偿。

但钟先生不同意赔偿金额。他觉得申通公司应该赔偿他至少15000元的损失。钟先生说，他没有投保的原因是他“信任快递公司，从来没有投保的价格。”钟先生说。与此同时，他认为“投保价格只是为了赔偿事故，这是一种完全不同于内部人员盗窃的责任。”内部人盗窃应由公司承担全部责任，这不同于事故赔偿。”

申通快递东莞分公司的股东之一吴先生承认申通对此事负有责任，并表示他们也想帮助钟先生弥补损失。现在他们已经报案，希望警方能尽快帮助找回货物。然而，目前他们对钟先生的赔偿要求是“不满意的”。