社交服务商跨领域发展SoLoMo显互联网未来走向

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谷歌大力推出社交服务google+显然给社交领域的领头羊facebook带来了巨大的竞争压力，facebook也相继采取措施应对google+的挑战。几天前，facebook推出了企业服务facebook/business。此前，业内有传言称，facebook正准备推出虚拟货币系统“信用”。此前，facebook宣布与skype合作，后者为视频通话提供技术支持，并推出视频通话功能。 可以发现，facebook的这些措施不仅挖掘了社交领域的潜力，还进行了跨领域整合。由此可见，以facebook为代表的社会服务提供商希望通过跨领域发展来确立自己在社会领域竞争中的优势。 社交服务提供商的跨领域发展随着3g移动互联网时代的到来，社交服务已经成为一种杀手级应用，深入到互联网的各个方面。社会领域的竞争也异常激烈。最典型的代表是谷歌在社交领域屡败屡战，最近推出了社交服务google+。Facebook作为多年来社交领域的领头羊，自然不会坐等。双方都希望通过发展跨领域合作来抓住竞争优势。 最近，facebook推出了企业服务facebook/business，鼓励企业利用其社交网络进行营销、宣传和与消费者互动。 几乎与此同时，一位知情人士透露，facebook正与开发商协商开发一款通过移动网络浏览器销售虚拟商品的应用，并推出了虚拟货币系统“信用”，以增加智能手机和平板电脑等移动设备的收入。此前，有传言称，facebook计划通过专注于基于社区的电子商务概念来拓展中国市场，并有可能与国内企业联合推广这一产品。 早些时候，facebook宣布与skype合作，Skype为视频通话提供技术支持，并推出视频通话功能。 google+作为挑战者，在跨学科发展方面并没有落后于facebook。例如，在facebook和skype联合推出视频通话功能之前，谷歌+社交服务中的闲逛支持视频聊天功能。一些业内人士认为，google+不仅仅是一个简单的涉水社交网络，而是一个将google+打造成为所有google产品的新中心和入口的平台。 因为谷歌的产品覆盖范围很广，谷歌把google+打造成一个平台的想法不就是社交网站的跨领域扩张吗？ 用户体验决定了社交网站的成败 无论巨头们走什么样的发展道路，竞争成败的关键在于用户体验。然而，目前，社交网站的发展速度似乎正在放缓。 根据市场研究公司experianhitwise的数据，在截至7月23日的一周内，谷歌+在美国的访客人数为179万，比前一周减少了3%；谷歌+美国用户本周的平均在线时间为5分15秒，比前一周减少了10%。这两组数据表明google+的发展正在放缓。 此外，friendster，一个古老的社交网站，在用户规模不断缩小后，已经进行了修改。最近，friendster又上线了，但它主要关注社交游戏。另一个曾在社交网络领域领先的网站Myspace，最近被新闻集团以3500万美元的价格卖给了在线广告公司specificmedia，远低于myspace之前的行业估值。 这些事实都说明了社交网站之间的激烈竞争。事实上，当google+推出时，一些分析师认为google+和facebook可能会在社交网络市场上失去双方。用户基础是固定的，facebook已经显示出下降的状态。google+不过是从facebook上掠夺用户。如果没有创新，谷歌的举动可能会搞垮facebook，而不是真正做好社交网络。 不管这个观点是否正确，其中提到的创新对社交网站的重要性不言而喻。当市场扩张困难时，创新能力往往决定竞争的成败，而创新的关键在于拥有良好的用户体验。[/h “solomo”展示了互联网的发展趋势 在经历了门户时代和搜索时代之后，互联网现在迎来了一个新的社会时代的热潮。以前，简单地提供信息以赢得市场的时代已经过去，而“solomo”可能代表了未来的发展趋势。 2011年2月，著名的it风险投资家john doerr提出了“solomo”的概念——社会化、本地化和移动化。在今年4月举行的第三届全球互联网大会上，“solomo”成了业界的热门话题，每个人都认为，符合这三个词的公司有望成为下一个谷歌或facebook。 solomo的流行意味着社交网站的社交功能被削弱，社交服务提供商需要将更多本地化元素和移动元素融入其服务中。社会服务提供者的跨学科发展是迎合“索洛莫”趋势的表现。尽管这种跨学科的发展并不总是成功的，但至少我们可以看到社会服务提供者寻求创新的尝试。