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这几年通过做生意和思考,总结了一些做互联网生意的经验,可以总结为“七字战术”:专注、极端、口碑、速度。哪里这么厉害?如果你遵循这个方法,你会事半功倍。2007年金山上市后,我辞去ceo一职,做了几年天使投资,用我的方法论帮助成立了20多家公司。两年前,我决定用这个方法论来启动小米。如我所想,真是事半功倍。小米预计第一年销量至少500万台,米聊用户超过1300万。作为一家创业公司,我们做到这一点并不容易。
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聚焦:少即是多,简之路
我们所有人都在谈论苹果和乔布斯。其实苹果和乔布斯给我们的第一个灵感就是专注。
到目前为止,苹果五年只发布了五款手机。对于手机公司来说,手机付费是非常容易的。我们深圳的山寨工厂一天能生产100个型号。但只有一个,你需要有莫名的自信,你坚信这款手机是世界上最好的,如果你足够自信,就去做。乔布斯太专注了,一开始只做了一种颜色,做了好几种颜色后,觉得不够专注。所以我做手机的时候,非常赞同“简单之路”。越简单越难做。但少即是多,专注就是力量,专注可以把事情做到极致。
极限:尽你所能
终极就是做到自己能做到的最好,也就是达到别人达不到的高度。苹果最成功。暴雪成立20多年,只出了几款游戏,都是经典。说起来容易,做起来难。小米第一次做手机,拿出双核1.5g处理器,用的是高通、夏普、三星、lg元器件,还找英业达、富士康代工。这样才能达到别人达不到的高度。
口碑:超出用户预期
我经常问你一个问题。你去过海底捞吗?海底捞真的比五星级饭店好吗?很多人说口碑好,但是口碑便宜。我想告诉你,其实不是。口碑的真正含义是超越用户的期望。因为海底捞是在普通地方开的,我们走进去,他的服务超出了我们所有人的预期,我们感觉很好。
所以口碑的核心是超越预期。当我明白这一点时,我强调我们必须保密,保持低调。我说大家看雷军的作品都有很高的期望。我们的第一个产品出来的时候,只是在几个论坛发了几个帖子,就是“米粉”口碑相传,甚至传遍全球,被翻译成20多个国家版本。
当然,很多人说我这么努力,为什么我的产品还是没有口碑?很简单,你的产品并不完美。如果你做到了,我相信你的声誉会提高。
快:天下武功,但快不破
我坚信“天下武功,只能速破”,尤其是今天。
记得刚开始思考互联网的时候,打算用四年时间让小米达到今天的规模。但是真的太慢了。我每天都很焦虑。我们能走快点吗?互联网确实把速度看得很重要,所以如何在保证安全的同时加快速度,是所有互联网企业最关键的问题。
快速试错和快速调整很重要。有时候,速度是一种力量。速度快的时候,可以掩盖很多问题。企业快速发展的时候,风险总是最小的。速度变慢了,所有的问题都暴露出来了。所以我们miui坚持每周迭代,因为每周迭代对自己来说是一个很大的推动。如果你生产一个新版本,如果你需要什么功能,你会很快推动自己创新。
这是我多年来思考互联网的心得。我用“七字公式”做小米。
首先,我们把业务做得尽可能简单,尽力把产品做得更好,然后每天思考如何超越用户的期望。最后,我们强调,我们必须迅速行动。
互联网是一个高度扁平化的组织,所有人同时面对消费者。比如我们在做传统企业的时候,收到客服的用户反馈报告,甚至最严重的问题,看完也没什么感觉。它没有语气和情感。所以在如今的互联网中,facebook推动了社交媒体的崛起,这也使得口碑传播更快,反过来也让你更快的获取用户信息。对于小米来说,如果用互联网创意武装自己,可以事半功倍,有办法做得比用户想象的更好!
雷军于1992年参与了金山软件的创建,并于1998年成为金山软件的首席执行官。他于1999年创建了Joyo.com。2007年,金山软件上市后,雷军辞去金山CEO一职,成为天使投资人,投资诚品、朵云、优视科技等众多创新企业。
标题:互联网创业七字秘诀
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