“差评师”寄生网购：“绑架”卖家 误导买家

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新华社杭州6月27日电“这些人真是气死我了”。在淘宝店卖鞋四五年的小张很生气。据了解，小张家口的“这些人”指的是最近出现在网购上的“专业差评人”。

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这几天小张的淘宝店一直收到一些恶意差评，造成困扰，严重损害利润。小张说:“他们一般买东西后直接给差评。旺旺不回复，打电话给他们，他们会直接找我要钱，我们卖家管他们叫‘专业差评人’。”

另一位淘宝店主小木也有类似的经历。她说:“这两年出现的这种专业的差评人，很尴尬。留下差评后，一定要打电话给我再要钱。不给钱我也不改差评，也从来不留书面证据，没办法投诉。”

“专业的差评人会误导消费者。有一次看中了一件好看的衣服，看到买家评论里有几条差评，就没敢买了。问了店主，才知道这些人是来闹事的。而且淘宝买家会利用这些专业的差评人进行恶性竞争，对我们的消费者也是不利的。”经常在淘宝上购物的浙大学生的车说。

针对这一现象，淘宝公关部经理陈洛安表示:“对于这种恶意评价钱的行为，我们已经建立了维权体系。发起维权恶意评估后，客服会在3个工作日内处理。”

北京华泰(杭州)律师事务所律师任杰表示，如果卖方没有过错或瑕疵，买方可以通过不良评估威胁的方式要求退款或获得相应的财产利益，这可能涉嫌敲诈勒索。

但任桐也告诉记者，敲诈勒索罪由威胁或者以威胁、索要财物构成。在实践中，司法机关必须证明不良审查是“恶意的”，不是正常的交易纠纷，并提供电话录音、聊天记录等证据。由于取证困难，很难用相应的法律规定制裁“专业不良审查员”。