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此次专项行动主要针对供水、供电、供热、供气、通讯服务、网上商品交易与服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装修、物业管理、汽车销售,以及维修、旅游、交通、餐饮、美容美发、健身、大型商场超市等消费者问题集中的行业。整治经营者利用合同格式条款免除自身责任,增加消费者责任,排除消费者权利3
按照SAIC的要求,将集中曝光一批典型案例,按照《合同违法行为监督处理办法》进行查处,并根据情节轻重对违法企业给予警告,并处违法所得3倍以下、3万元以下的罚款。
同时,国家工商总局下属的中国消费者协会也决定今年的主题为“消费与安全”。
今年中国消费者协会将讨论网上交易、化妆品安全、预付费消费等问题。,重点关注旅游、餐饮等服务业的“霸王条款”和消费陷阱,对安全相关商品和服务进行对比测试,为消费者提供安全产品和服务信息。
标题:消费领域霸王条款将被整治
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