如何使IDC成为运营商收入的重要增长点？

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如何使IDC成为运营商收入的重要增长点？ 在传统收入下降、竞争加剧的电信市场，运营商最关心的两个问题是:如何寻找新的收入来源和如何保持竞争优势。快速增长的IDC业务为运营商提供了一个选择。今年成立的中国移动近日宣布，IDC业务将成为推动转型升级的突破口。 在传统收入下降、竞争加剧的电信市场，运营商最关心的两个问题是:如何寻找新的收入来源和如何保持竞争优势。快速增长的IDC业务为运营商提供了一个选择。今年成立的中国移动近日宣布，IDC业务将成为推动转型升级的突破口。事实上，三大运营商近年来围绕IDC业务做了很多安排和推广。IDC未来的业务发展趋势是什么？IDC在运营商布局中应该关注哪些关键点？如何突破相关限制，推动IDC业务快速发展，成为收入增长的重要来源？

趋势:对PaaS和SaaS服务的需求将会增长

由于社会分工的进一步细化和扩散、网络安全的日益重要性以及对高带宽的需求，越来越多的企业和政府机构选择在电信标准机房环境中托管计算机，并通过高速数据端口接入互联网。由于国际数据中心已经成为骨干网、接入网等网络基础资源的一部分，电信运营商在传输方面有着独特的优势，再加上其更加资产化的商业模式，运营商自然有投资国际数据中心的基因。

IDC的商业模式分为两种类型。传统的方式是企业将信息技术设施外包给电信运营商的专业数据中心机构，这些机构为企业提供设备维护和管理、机房设施、带宽服务和应用服务。这种方法更类似于房地产业。运营商通过租赁机架或设备提供服务。服务对象主要是当地企业和政府，因为对于政府和大型企业来说，能够设在当地令人放心。另一种方式是国际数据中心的带宽销售、互联网公司的单点接入和全网络服务。IDC机房租赁和带宽租赁需要在全国各地进行，以确保所提供的服务质量和客户感知。与传统企业接入互联网的需求不同，互联网公司对交换机的数量要求不高，他们更关心的是带宽的租赁。

然而，在这两种商业模式的背后，服务的概念变得越来越重要。运营商不仅要提供快速安全的网络，还要提供网络管理服务，如服务器监控和流量监控。他们应该有一个高度可靠和安全的机房网络环境。将来，对PaaS和SaaS级服务的需求也会增加。

布局:运营商需要促进以DC为中心的云网络融合

IDC对电信业自身的发展也越来越重要，它不仅是收入增长的源泉，也是未来运营商加快网络转型和发展数字业务的基础。运营商希望在数字时代分得一杯羹，并以IDC为契机建立基础能力，保留更高水平的平台和应用端能力，这在外部和内部都是非常必要的。

专家预测，到2020年，全国规模将从518亿元增加到2200多亿元，年均增长率超过30%。其中，电信业有望占据50%的市场份额，IDC对电信业收入增长的贡献有望达到43%，将形成100亿元收入规模的设施服务。这一数字给运营商留下了深刻印象，对他们来说也很有吸引力，因为他们会加快和降低收费，取消长期的市场扩张。那么，运营商应该如何进行战略安排呢？

客户体验保证

随着高清视频、直播等大带宽应用的普及，无线网络的流量压力需要IDC传输来释放。一方面，它可以降低流量承载成本，另一方面，它可以增强广大用户的网络体验。同时，它可以形成一些应用的差异化体验优势，促进更多基于云的营销方式和网络设计。随着政府和企业对互联网的需求以及办公生产应用的增加，为政府和企业客户提供互联网数据中心服务将成为继专线和VPMN之后的又一项基本的政府和企业客户连接服务。与上述两种服务相比，IDC更有利于增强客户的市场粘性和扩大合作。

数字服务的基础

未来，无论运营商是开展数字家庭、政府-企业信息服务还是内容和应用服务，IDC都将成为数字服务的基础设施和运营商网络重组的关键环节。对于带宽不断升级的家庭宽带服务，通过数据中心满足用户对大带宽服务的需求，强化视频内容优势和视频技术能力，专注于内容运营、内容引入和内容制作，进一步支持数字家庭的产品差异化和内容质量提升，最终实现产品差异化竞争，都是重要的市场拓展手段。

布局网络的变革

运营商业务、信息技术和网络的云化是一个重要的转型方向。未来，DC(数据中心)将逐渐成为网络的中心。只有基于DC的集中部署，创造资源的动态分配和调度，才能规划长期的网络转型，逐步推进以DC为中心的云网络整合。

措施:努力解决相关限制性问题

笔者在运营商工作多年，认为目前制约IDC发展的问题如下:

资源保障不到位

IDC的资源建设是一项沉重的资产投资，总体上落后于IDC业务市场的发展。像大多数网络和市场发展不协调的问题一样，大规模投资是否能有足够的市场发展前景来支撑，投资回报是否能控制在一个有效的范围内。毕竟，在国际数据中心的市场竞争中，除了本地竞争对手，运营商集团公司统一部署的大面积兄弟单位和大型机房，都给区域运营商的资源投资决策带来了很大的麻烦。

缺乏专业操作人员和知识储备

新兴领域，尤其是信息技术领域的人才短缺已经成为运营商转型发展的最大障碍，随之而来的是激励机制和制度、新的组织结构等一系列问题，这些问题在短期内难以解决。在国际数据中心这一新的业务领域，人才储备也很匮乏。未来，随着用户需求的进一步增加，能否在平台和应用层面满足日益丰富的需求，将对IDC的运营带来不小的挑战，尤其是PaaS和SaaS服务。

缺乏组织保障机制

对于绝大多数新业务来说，运营商在过去十年围绕语音业务形成的高效组织体系反而成了一个障碍。但是，对于IDC业务来说，初始的业务形式相对简单，通过优化现有的组织结构可以满足IDC业务快速发展的需要。一是整合各部门职责，建立类似IDC电信运营中心的省级综合管理机构。二是建立一个国际数据中心的售后、销售和售前专业团队，其职责涵盖国际数据中心运营、国际数据中心开发、国际数据中心分析、国际数据中心支持系统建设、国际数据中心网络运营和维护等多个以客户为导向的团队。

如何加快国际数据中心的发展？作者认为可以从以下几个方面制定策略。

比市场需求提前1~2年储备资源

通过对周边地区市场容量的准确预测，可以加快IDC出口的扩张，满足IDC的资源需求，在投资布局上领先市场需求1-2年，加快建设速度，这在现有运营商的运营体系下仍然可以实现。

积极扩大收入

从我国市场来看，国际数据中心的业务在市场扩张的初期已经过了自由阶段。未来，运营商应加快对互联网客户的费用转移，逐步提高销售单价，实施统一营销体系，加大互联网客户和地方政府及企业客户的扩张力度，实现IDC带宽销售的稳步增长，实现IDC机柜销售利润的正转。引入代理渠道和专业第三方公司作为收入扩张的重要补充；我们将探索新的国际数据中心合作模式，如水试验箱的共建机制。

完善运行保障体系建设

建立和完善运维服务体系，建立和完善统一的IDC运营支撑体系，提升基础和增值服务产品能力，完善信息安全监控手段，推动IDC互联网流量数据分析方法的建立，不断提升IDC的综合价值；储备资源，加强支持和保障，加强基础资源的规划和建设，探索快速储备资源的途径；提高IDC专业人员的能力，明确工作职责，加强对客户经理的培训，并建立专业团队来支持销售一线。

加强内容介绍

以大带宽的内容源网站为切入点，结合宽带用户的需求，加强内容介绍，加强内容资源的准确引入，细化资源引入策略，增强流量分析能力，继续引入视频等热门资源。

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