开源推动企业数字化转型

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开源推动企业数字化转型 如果你想选择过去两年信息技术行业最热门的词汇，“数字转型”无疑是最强有力的竞争对手。今天，当百度开放时，“数字转换”这个词在百度上有近500万个索引，在谷歌上有超过1000万个索引。数字转换的话题如此热门。这背后的原因是什么？开源在推动企业数字转型的过程中扮演了什么角色？ 如果你想选择过去两年信息技术行业最热门的词汇，数字转型无疑是最强有力的竞争对手。今天，当百度开放时，“数字转换”这个词在百度上有近500万个索引，在谷歌上有超过1000万个索引。数字转换的话题如此热门。这背后的原因是什么？开源在推动企业数字转型的过程中扮演了什么角色？

日前，在ZD托普网最新大片《企业开源智库》的第一期节目中，ZD托普网总经理兼总编辑高菲、红帽大中华区总裁张献民博士、福瑞斯特大中华区副总裁兼市场研究部部长吴晓敏三位嘉宾就这一相关话题进行了深入讨论。

热门数字转型背后

每个热门词汇的兴起都有其原因，而数字转型浪潮的兴起也是多种因素综合作用的结果。嘉宾们一致认为，转型浪潮的兴起是由我们所处的伟大时代决定的:全国宏观经济环境已经到了转型的关键时刻，外部环境在变化，企业内部环境也在变化。这是一个宏观的外因，更具体的原因是整个社会经济已经进入了数字化时代。这主要体现在两个方面。一是企业的消费者和顾客已经数字化。其次，我们的日常生活也已经数字化了。

事实上，这种数字化可以被每个人体验到。例如，现在基本上没有必要带钱包外出旅游，尤其是在一线城市或大城市。无论你是买蔬菜、坐公交车还是住酒店，你都可以完全用电子支付。换句话说，我们的生活方式已经完全数字化了。

吴晓敏说，弗雷斯特公司做了一项研究，发现20世纪70年代全球财富500强公司中有近70%都有100年历史，只有少数是新兴公司。在过去的十年里，财富500强公司的名单发生了逆转。其中70%是在过去10到20年中出现的新公司，不到30%是已经存在很长时间的大公司。

企业的竞争对手不仅是以前的传统竞争对手，也是新数字时代的颠覆者。例如，滴滴、Airbnb等。吴晓敏说，这些新的干扰因素将直接挑战传统公司的现有市场，如果没有数字技术，这些市场是不可能存在的。

红帽张献民博士从技术角度解释了数字转换热的原因。他认为数字转换可以分为两个层次。如何利用数字技术在外部提升客户体验，如何利用数字技术在内部增加核心竞争力，提高企业的效率和敏捷性，都离不开技术的支持。他特别强调，这里的技术不再是传统的封闭源码技术，而是开放源码技术。

目前，开源对许多新兴技术有很大的影响，比如移动互联网，甚至最流行的人工智能和区块链等。他们都大量使用开源技术。换句话说，如果没有开源，今天就不会有数字转型。张博士说。

弗雷斯特和红帽张博士的观点得到了的高度认可，成为网络上的大傻瓜。企业的外部环境和内部环境都在变化，企业也必须变化。高飞说，在这个完全数字化的新时代，当业务不断变化时，企业技术需要快速跟上，或者技术本身需要推动业务变化。此时，只有开源技术和开放技术才能与外界和内部产生相对良性的互动，并能跟上企业的变化。

开源技术帮助企业创新

事实上，开源在数字转换中的重要作用已经被越来越多的人所认识。这背后的原因是开源技术和开源软件带来的巨大优势，尤其是在促进创新方面。

去年下半年，Forrester对亚太地区九个国家的企业技术决策者进行了一项全面调查，询问他们采用开源技术带来的最大优势是什么。结果表明，许可证或成本节约排在第二位，第一是开源技术给企业带来的活力和创造力，这使得企业技术人员能够与开源社区进行互动。这是一种更高级别的能力，远远高于简单的成本节约。

当然，开源的好处不仅限于此。调查还发现，开源在其他方面的优势包括它带来的业务灵活性和企业员工能力的提高，即让员工从简单的软件操作和维护转向更具创造性的工作，这有利于留住高层次人才。

在张献民博士看来，开源不仅更有利于促进创新，而且更符合或有利于促进社会进步。他说:我们人类社会的发展是一个逐步积累的过程，也就是说，我吸取了前几代人的经验，然后我也将贡献我的新知识，子孙后代也将如此。开源是相似的。开源意味着当你有好的想法时，你不再隐藏它们，而是把它们公开放在互联网上。正是因为开源更符合社会发展的趋势，开源技术才以极快的速度迎来了爆炸性的发展阶段。

开源技术已经被企业广泛而深入地使用。Gartner2016年在2016年的一份全球调查报告中写道:如今，95%的主流IT组织在其IT任务关键领域使用了非凡的开源软件，不管他们是否知道。

高飞以中国武术的传承为例来进一步解释张献民博士的观点。他说，中国武术有许多流派，许多武术或大师首次出现在武术是最好的武术。后来，它们变得越来越平淡，逐渐消失了。原因是师父会继续传授武术，而不是把最独特的技能传授给他的弟子，这导致武术传承的水平较低。

如果我们从开源的角度考虑这个问题，情况就不会是这样了。我想把我创作武术的想法公之于众。我们将一起讨论哪些漏洞，哪些失败以及如何解决它们。这种武术已经变得越来越持久。这就是开源变得越来越受欢迎的原因。高飞说。

事实上，许多公司也受益于对开源的投资。例如，万达最初是一家商业房地产公司，现在它的触角伸向了金融、电影行业和电影院等领域。当他们想快速进入各个领域时，他们发现没有办法用传统技术支持他们的商业步伐，所以他们选择开源。如今，其90%以上的信息技术都是开源的。

开源与成本的理性观

在许多关于开源优势的宣传中，成本是最常见的词。根据高德纳在2016年的一项调查，企业约70%的信息技术预算用于维护现有系统和确保其业务的正常运行。约20%用于开发和增强支持业务增长的信息技术系统，而只有10%用于部署新技术系统和制定新的业务模式。后者是真正的数字信息技术。经济高效的开源技术用于不断优化和集成原始系统，节省下来的昂贵的封闭源软件/硬件成本可用于增加部署新技术和系统的预算，并加速数字转型过程。

然而，与会者认为，有必要仔细研究使用开源和降低成本之间的关系。应该理性地看待开源和成本之间的关系，而不是简单地相信开源可以降低成本。

吴晓敏解释说，企业的信息技术成本分为资本支出和OPEX。前者通常被理解为投资成本，而后者被理解为运营成本。使用开源可以显著降低资本支出，但是否降低OPEX取决于公司对开源技术的掌握。

有了封闭源码软件，信息技术人员可以很容易地退化为简单的操作和维护。然而，采用开源需要比以前更多的团队，并且需要招聘更高层次的人才，这将增加成本。吴晓敏说。

在这方面，张献民博士的观点是，引进这样高层次的人才不能简单地归因于开源带来的成本增加，而应该算作是增加企业的创造力和竞争力。当你想做出任何改变时，你必须投资，尤其是为了提高竞争力。如果你把这笔投资算在开源的使用上，我认为这有点不公平。幸运的是，企业现在对开源的理解越来越理性了。Forrester在亚太地区的调查还发现，越来越多的企业在寻求开源时已经超越了节约资金和成本的初衷。超过50%的企业将开源视为战略投资和未来的战略选择。

与过去支付商业软件的许可费和服务费相比，许多企业认为我雇佣的更有活力和创造力的技术人员是公司生产率的提高，这种投资是值得的。因此，企业对开源的看法发生了很大的变化。吴晓敏说。

事实上，人们对开源态度的改变可以从他们对自由软件的解释中看出。许多人过去把它翻译成自由软件，但是今天人们更愿意把它理解成自由软件。事实上，自由使用是开源的真正含义。

开源技术面临登陆挑战

正如几位嘉宾之前所讨论的，与几年前相比，人们对开源软件的态度发生了很大变化，他们的理解也变得更加理性和客观。许多企业已经开始使用开源软件。然而，开源技术的使用毕竟与封闭源码软件大不相同。如何成功登上开源的巨轮，进而将创新的翅膀插上企业，也成为了来宾们讨论的核心话题。

几位嘉宾一直认为，企业的开源之路不会那么平坦。虽然优势是显而易见的，但企业在考虑采用开源技术时会有许多顾虑，同时，在实际部署开源技术时也会遇到许多实际挑战。

根据Forrester之前的市场调查，对开源文化的认可是企业面临的第一大挑战。吴晓敏解释说，这是因为该企业已经运营了几十年甚至几百年。一个重要的原因是它对企业有很好的控制力。所有这些步骤和过程都设计得非常精确，因此企业可以像机器一样运行。因此，企业非常重视控制。

然而，开源强调与他人共享。它必须在企业外部共享，这对企业的管理有很大的影响。我想向外部世界开放什么，我想从外部引进什么？它对企业领导层的管理理念有很大的影响，不容易被接受。他说。

文化的变化也反映在这样一个事实上，即开源可以带来采购成本的显著降低，因此一些高管看到他们不需要在软件上花费这么多钱，就认为开源软件的质量不好，或者其安全性无法控制，并且他们并不放心。

开源的第二大挑战是人才。过去，信息技术部门有自己的固定招聘模式，例如，它将被细分为开发人员和运行维护人员。采用开源技术后，运行维护率会相对降低，开发会更多。同时，对人才的要求也会更高。如何找到并留住这样的人才是一个难题。因为这些人通常是具有特殊活力和思想的年轻人，所以为传统企业提供一个他们愿意工作的工作环境并留住他们是一个非常现实的问题。

第三，企业中通常有许多部门，每个部门都有许多内部流程来实现自己的业务目标。然而，采用开源技术往往需要打破不同部门之间的壁垒，相互合作。许多企业在实施时会遇到阻力。

当然，这些挑战并不奇怪。在张献民博士看来，就像所有的变化一样，变化在改变观念、获取技术和适应文化方面都会遇到困难。作为一家致力于推广开源文化的企业和一家以开源软件为主要商业模式的企业，红帽也一直在帮助企业成功克服开源所面临的所有问题。

例如，人才培养现在是红帽非常受欢迎的业务，这也是许多企业拥抱开源的一个入口。张献民博士表示，许多企业与红帽合作的第一步不是购买红帽的订阅服务，而是购买培训。去年底，红帽刚刚完成了一家合资银行DevOps的项目。该企业的信息技术总监表示，就在项目中期之后，他的几名在开源技术方面有实践经验的工程师被其他公司高薪挖走，因此他不得不考虑如何继续培养和留住开源人才。

其次，红帽公司在技术收购方面也做了大量工作。由于开源软件更新速度快且有许多创新，企业很难跟上它的步伐。开源技术可以实现持续的集成和发展，并且可以在创新的前沿走得更快。红帽选择了那些非常重要的创新，并将它们打包成企业级商业软件，供客户使用，同时提供企业级支持，这非常受欢迎。事实上，红帽在过去几年取得的巨大商业成功也很好地说明了这些实践非常适合用户的需求。

此外，开源社区有自己的操作规则和游戏规则，并且不是每个企业的技术需求都能被上游社区响应和支持。这是红帽可以提供的另一个核心价值:红帽可以帮助企业与所需的开源技术进行交互，以获得上游社区的变化，并要求提交代码。通过持续的贡献和透明的合作，上游社区信任我们；企业客户通过更强的产品和生命周期承诺以及提供企业级服务来信任我们。这是红帽的商业模式。正如张献民博士所说:红帽的使命是充当企业和开源社区之间的桥梁。

在采访中，客人们特别强调了他们对中国将开放新资源走向世界的期望。张献民博士已经在开源领域扎根多年，他对此深有感触。他说，有一种流行的说法，一级企业制定标准，二级企业生产产品。这同样适用于开源。开源标准是由社区领袖制定的。只有当中国用户在社区中变得越来越活跃、越来越重要时，新标准才会更接近中国用户的习惯，从而帮助中国越来越多。目前，绝大多数开源社区被外国公司控制，这对我们来说不是很好。

幸运的是，这一切都发生了变化，尤其是在OpenStack领域，中国企业的地位显著提高。华为不仅取代惠普成为OpenStack基金会的8个最高级别成员(白金会员)，而且中国企业在OpenStack基金会的24个黄金会员中占有7个席位。

事实上，因为开源首先意味着开放，而不仅仅是引入它，否则它将变成被动的水。古人说:问渠在哪里如此清澈，只有源头活水来了，也就是说，渠里的水很清澈，因为有很好的水源，所以一直在流。对于开源，公众参与是源头。

正如高飞在最后总结的那样，开源技术来自社区，应该是包容性的。我们应该从国际社会引进一些新的想法，从中国引进一些市场需求，从中国用户引进一些想法。这是真正的收入来源。这正是我们希望与业内许多专家一起建立“开源智囊团”的目标之一。我们希望利用开源的生命力，推动中国企业顺利实现数字化转型升级。同时，我们也希望开源将更加持久和有活力，并为中国经济的可持续发展提供持久的创新。

2020-01-14 15:11:57 市场情报2020年北京部委、中央企业和大型企业首席信息官年会召开企业数字化转型白皮书同步发布