数据时代:荔湾云数据驱动的高效运营

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数据时代:荔湾云数据驱动的高效运营 凭借22年的动态环境和视频维护经验，中兴李伟结合云计算、物联网、大数据和深度学习，推出适合一般政府-企业和商业连锁市场的李伟云服务，变被动的运营维护为主动的运营维护，帮助企业实现高效运营。 马云说:“我们现在正从信息技术时代走向数据技术时代。”数据将影响我们生活的方方面面，企业信息技术运营也不例外。“过去，传统的操作和维护模式没有太多的检测方法、工具和平台。仅仅依靠管理者和领导者的责任以及工程师的技术和技能进行操作和维护，远远不能满足环保、安全、高效和节能的新要求。凭借22年的移动环和视频维护经验，中兴通讯李伟结合物联网和深度学习，推出了适合一般政府企业和商业连锁市场的李伟云服务，将被动的运营和维护转变为主动的运营和维护，帮助企业实现高效运营。”5月9日，中兴通讯副总裁曾涛在接受D1net记者专访时表示。

变革正在悄然发生。

“1995年，我们还是中兴通讯的一条产品线，为中兴通讯的基站制造配套产品。我们的客户群主要是运营商。在与客户沟通的过程中，我们发现机房的运行和维护缺乏一个完善的系统。它完全基于工程师的能力和领导者的责任感。单调乏味的工作没有记录，更不用说日志了。管理层无法预测运行和维护的效果，日常运行和维护工作由用户的维修报告驱动。后来，操作人员对操作和维护提出了更高的要求。”曾涛回忆起中兴立伟在云运营和维护道路上的经历，感触颇深。

图片:中兴通讯副总裁曾涛

“运营商希望进一步降低运营和维护成本，提高运营和维护效率，加快处理突发事故的能力，实时监控设备的运行状态，预测设备故障。在这些领域，运营商可以说是走在了市场的前面。”

“不仅如此，我们发现中小企业机房维护也面临着人员不足、人员水平提升跟不上日益复杂的网络、网络设备类型多、操作维护工具复杂、配置细节难、人力资源利用率低等问题。”

"我们希望用一种新的思维来解决操作和维护中的这些问题."曾涛继续介绍，“随着物联网时代的快速发展，4G通信技术和社会生态网络的不断成熟，从滴滴的共享平台到莫贝克的共享租赁，共享经济已经成为社会发展的重要趋势。基于共享理念，通过使用最新的物联网、大数据、云计算、共享等技术，结合中兴通讯在电力环境和视频监控领域多年的经验和技术积累，以及1000多名工程维护人员的资源优势，我们最近推出了一站式智能运维托管平台“利伟云”服务。我们希望通过提供移动监控、智能手表和离线维护等一站式全方位服务，为客户提供低成本、高质量的运营服务。”

“李维运”运营维护中心

操作和维护:变被动为主动

“与传统的运维服务相比，利伟云的运维服务实现了三大转变:主动服务、快速部署和云共享。”中兴通讯首席技术官曹友生博士告诉记者。

照片:曹友生博士，中兴立伟首席技术官

首先是主动服务。利伟云的运营和维护服务依赖于各种监控、报警、记录、报告和其他服务工具。通过全面的云监控，可以尽早发现隐患，从而建立主动的运行和维护。其次，由于荔湾云是一个云运维共享平台，每当新增一个服务单元时，只需要在网络中增加一个物联网网关，就可以对整个新增系统进行监控和管理，整个过程简单高效。最后，通过荔湾云的云共享理念和云框架，有效降低了运营和维护成本。同时，所有数据甚至应用都集中在云中，这意味着大量的本地运维工作转移到云服务器端，运维的整体工作量大大减少，运维成本也大大降低。

“这也形成了利伟云的四大优势:一是行业领先的运维系统、24小时呼叫中心、远程监控系统、移动调度系统和专业设备系统，能够为客户提供主动的在线和离线运维服务；第二，它具有深入的数据分析和预警能力。采用大数据分析技术、物联网技术、云计算技术和移动平台技术，可以有效实现报警和报警，消除隐患。同时，它具有更广泛的场景适应性。无论是分散式中小型场景监控、移动环形视频集成显示还是移动互联网的应用需求，利伟云服务系统都能满足。最后，我们拥有覆盖全球的1000多个运营和维护团队，拥有专业的运营和维护人员，他们都经过了专业培训和严格的考试，而且人数还在不断增加。”曹博士总结道。

数据驱动的操作和维护

大数据的基础是物联网。“鉴于对云运动改革的认可，中兴李伟在业内首次明确提出，李伟云运维是基于物联网、共享平台和大数据的云运维平台。”曹友生这么说。

荔湾云的整体架构

"利伟云的本质是物联网."曹博士进一步解释道:“通过传感器对环境的感知，对配电设备，空的监控，蓄电池，门禁，工控机等设备，将数据采集到物联网网关；通过基于P2P技术的视频平台建立安全系统；通过物联网运营支撑系统OSS，为工程维护人员和客户建立了实时统一的配置、管理和维护服务平台。通过物联网，人与人、人与物、物与物相互连接，实现数据通信。这些数据有多大？如果一个站点有1000个采集点，每分钟采集一次，每天产生144万条数据，每分钟采集的信息输出数据为3.26Kb/s，每条数据量按200B计算，每天数据量为2.75亿条，每年数据量为98G。如果有30万个站点，将产生3亿个测量点，我们每天收集4320亿条数据，每天将产生78.6兆字节的数据。”

只有充分利用这些数据，才能产生真正的价值。通过对这些数据的分析，李伟云积累了蓄电池、空调节、配电、环境和视频的智能联动分析和管理。

李伟云的大数据架构

同时，利用大数据机器学习，通过网页/应用界面的搜索引擎，将结果快速呈现给用户，使用户能够清楚地了解总功耗、主要设备、空呼叫功率等相关数据。机器学习的人工智能还提供诊断分析:帮助理解报警的根本原因，并通过深入分析多维数据的时间关系找到根本原因。趋势分析，了解温度上升期间设备的趋势类型(线性、抛物线、幂函数、指数)。预测分析，也是下一代数据分析的最高水平，经常需要人工智能给我们一些真正的建议。使用存储在DCG的预测模型作为参考，收集的数据被快速清理、高速在线分析和精确预测。这些模型来自于李伟云计算的深入细致的学习。

从滴滴出行到莫贝克，共享的理念逐渐深入人心，运营维护也应该共享。曹博士对此既自豪又兴奋。李伟云将共享视为一项服务，并实现了IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)和MLaaS(机器学习即服务)的共享

曹博士进一步解释道:“首先，这个云操作和维护是一个为用户提供软件服务的平台。用户不需要单独购买任何软件，所有软件升级和维护都是免费的。在PaaS层，为用户提供访问、存储、告警管理、设备管理、消息管理、移动网关、开放接口等服务平台。用户只需购买软件服务，即可享受云运维平台提供的各种行业应用功能。在基础架构级别，用户不需要构建自己的基础架构。通过租用荔湾物联网设备，用户可以拥有荔湾积累的2000多种设备协议的能力，从而减少复杂的工程配置，实现快速接入。最后，将各种数据收集到云运维平台中，可以保证数据的原创性、真实性、有效性和安全性。通过清理数据，最终以商务智能的形式呈现给用户，从而实现机器学习平台的共享。”

所有这些都通过云计算开放和共享了它们的能力。中兴李伟的“李伟云”服务在为用户提供无忧、经济、省力的解决方案以及改变传统高成本运营和维护服务模式方面取得了显著成效。曾涛对此印象深刻。“贵州茅台在全国28个省有318家直营店。一些直营店位于4号线沿线的小城镇。由于缺乏有效的视频监控系统运维团队，茅台集团很难在短时间内建立一个易于追踪商品的零售系统。因此，它找到了中兴通讯的李伟，并最终选择了李伟的完整云运营和维护服务。到目前为止，系统运行稳定，设备上线率达到95%以上，为茅台集团提供了故障处理和分析报告，提高了后续故障服务的效率。同时，提供系统评估和改进建议，以及设备更换评估和建议。”

建立生态共同发展

曹博士指出，“今后，要从技术和伙伴两方面努力，建立健康的生态链。现在谈到生态而不是竞争对手，有必要使物联网的部署在技术上更快、更简单、更自动化。应该利用大数据思维使数据中心实现节能减排的国家目标，使设备更高效地运行，并为业务决策提供依据。”“在业务层面，随着越来越多的客户连接在一起，制造商和客户基于数据连接在一起，相关的咨询服务也开始推出，以提供更深入的生态链服务。”曾涛进一步补充道。

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