手机爆炸频发曝市场乱象 山寨水货成监管盲点埋隐患

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其实手机爆炸时有发生。大多是山寨手机，或者所谓的水货、翻新机，严重损害消费者利益，危及人身安全。手机市场的秩序也被这些“山寨”手机搅得乱七八糟。为了维护市场秩序，保护消费者利益，消除安全隐患，山寨、水货等手机市场亟待整顿。

“假”手机有很多问题

随着社会的发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的交流工具。近年来，手机普及率大幅提高。根据国内三大运营商披露的最新数据，截至2012年1月，中国手机用户已达9.8758亿，即将接近10亿大关。在人们对手机需求持续增长的同时，平行手机、山寨手机、翻新手机也涌入市场。

水货、村舍等手机因为价格优势会吸引一些用户，但很快各种问题就会接踵而来:接电话会死机，说话会有杂音；手机出现花屏现象，屏幕不显示；经常断线，自动关机，按钮失灵；不能充电，电池待机时间短；壳裂了，翻盖破了...质量差、假冒电池或充电器导致的手机爆炸事件时有发生。

很多山寨机里都嵌入了不好的广告，手机自带的软件和游戏里都有充电陷阱。点击时，手机会自动发送短信定制服务，话费很快被“吃掉”。另外，这类手机没有正式的“三包”，售后服务无法保证。手机一旦出了问题，往往是“丧妻失兵”。

虽然这些“山寨”手机存在很多问题，但由于其价格低廉、上市时间快、款式独特新颖，是一些想要名牌手机但又缺钱的消费者的“实惠”选择。有消费者认为水货和山寨机不是以次充好，只要经销商诚实守信，还是可以考虑购买的。再加上手机的快速更换，高价购买正规的有牌照手机很快就会过时。还不如少花钱买个水货或者山寨机，随时可以换，紧跟潮流。

手机市场一片混乱

如今，各种通信产品市场比比皆是，产品种类繁多，让消费者眼花缭乱。有时候想买正版货，却被骗买山寨机和翻新机；有时候因为“囊中羞涩”而想买“水货”，但是遇到“水货”和“湿气过重”，买了山寨机、翻新机、组装机等质量低劣的。巨大的灰色利益是市场混乱的驱动力，不法分子倒卖平行手机、山寨机、翻新机就能赚大钱。

虽然这些手机价格低，但是利润还是蛮惊人的。就拿平行手机来说，为了降低成本，运营商经常篡改配件。最常见的方式是用一个成本20-30元左右的国产高仿电池代替原来价格70-80元甚至几百元的电池。原装耳机往往被高仿产品取代。对于这些高仿替代品，消费者一般无法识别。而且这些用于更换的仿制品大多是三不产品，尤其是电池，有潜在的爆炸危险。

另外，山寨手机和正规手机不一样，也没有官方统一报价，所以给了经销商一个机会，往往从地面做起。卖假手机的利润比卖授权品牌机的利润高很多。很多经销商说宁愿卖假手机。

据业内人士透露，现在高拷贝机的成本约占销售价格的六分之一，也就是一部600元的山寨手机售价只有100元左右。此外，翻新机器的利润相当惊人。第二部手机的价格在100元到300元之间。回收旧的坏的手机，维修打包转卖，可以带来5倍甚至10倍的利润。另外，据了解，水货手机是不含税和售后服务的，中间利润至少可以达到20%。

市场混乱需要监管

水货、山寨等手机侵犯了国家和商家的利益，最终侵犯了消费者的利益。这种现象需要监督。虽然手机“三包”的出台在一定程度上抵制了假货和水货的泛滥，但《手机三包》中并没有关于如何解决手机质量鉴定和手机设计缺陷的规定。空的这一政策让一些不良制造商望尘莫及

在过去的两年里，中国许多城市发起了一场打击非法假冒的运动。比如在“山寨手机之都”深圳，工商、质监等部门严厉打击了两类配备恶意收费软件、假冒国外知名品牌的山寨手机。国内某知名山寨机卡供应商因高仿山寨机、偷税漏税被上海海关查处，导致上海多家手机设计公司倒闭。尽管如此，山寨手机依然活跃。据保守估计，山寨手机也占到了国内手机市场的1/4左右，尤其是在三四线城市，成为消费者的首选。

目前对水货和山寨机的监管主要存在以下难点:一是经销商销售方式灵活分散，进行“游击战”，不能集中破；第二，一些通信市场推广者缺乏自律，放任水货和山寨机，甚至与运营商形成互利关系，助长其嚣张气焰；第三，很多消费者会主动购买水货和山寨机，给他们提供一个市场和一个客厅。

对于山寨手机的监管，首先要从源头上防止其泛滥。这就需要工商、公安、海关、版权等部门共同规范手机市场，相关部门也要尽快出台有针对性的法律法规。其次，要大力整顿当前废旧手机回收市场的混乱局面，对回收的废旧手机进行集中管理，避免翻新流入市场，保护消费者权益不受损害。另外，要充分发挥消费者的作用。消费者不应盲目追求低价，购买质量无法保证的水货、山寨或翻新手机，也不应积极为水货、山寨、翻新机提供市场。同时要避免“反正不值钱，坏了也没关系”的心理。消费者也要学会保护自己的权益。在购买手机时，一定要仔细核对注册商标和条形码，以免买到“假”手机，享受不到正规的“三包”服务。