28日起春运火车票全面开售 电话订票全国通取

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从明天开始，春运高峰火车票全部售完。提醒准备回家的市民，买火车票一定要计算预售期。

十二月二十八日

可以买2014年1月16日的票

2014年铁路春运高峰火车票预售期内，每日旅客火车网、电话订票预售期为20天，即2014年1月16日(春运高峰首日)的车票将于2013年12月28日发售；车站窗口、销售网点、售票机预售期为18天，即2014年1月16日的车票将于2013年12月30日发售。

需要提醒乘客的是，临时开通的“克林”车票预售期提前，网上电话订票预售期为25天，即2014年1月16日的车票将于2013年12月23日发售；车站窗口、销售网点、售票机预售期为23天，即2014年1月16日的车票将于2013年12月25日发售。

互联网，电话，“12306”

抢票更方便

今年春运高峰，除了互联网、电话等购票方式外，还增加了“铁路12306”手机客户端，会让乘客抢票更方便。在春运高峰期，如何更方便快捷地买到所需的火车票是乘客最关心的问题。目前，互联网和电话预订是最方便快捷的方式，也是最长的预售期。

铁路部门提醒旅客，建议提前拨打12306或96688查询相关列车的剩余车票信息。如果系统提示火车票已经售完，说明销售点或者车站窗口没有票。

此外，通过电话订票的乘客可以在订票时用乘客的有效身份证件在中国任何一个车站窗口或销售点兑换已订票，从而实现全国范围内的电话订票。

4次击球帮助你“抢到”票

第一种措施:提前了解信息，购票前拨打12306或96688查询车次、座位、剩余票。

第二个措施:预售期要计算好。网上电话预订预售期为20天，在Xi站的销售时间为8: 00。高铁车票的发车时间是11点；销售网点和车站窗口售票预售期为18天，开始时间为10: 00。预售期的计算包括当天。比如12月28日10: 00，在售票点或者车站窗口，尽量可以买到1月14日的票；12月28日8: 00可以通过网络和电话订票，最早可以订到1月16日。

第三个措施:首选购票方式。由于互联网和电话订票的预售期比车站和售票点窗口提前两天，乘客通过优先选择互联网售票(www.12306)和电话订票(96688)最大的机会“抢到”自己喜欢的票。

第四个措施:提前换票，当天12点前电话预定成功的必须在第二天12点前取票，当天12点后预定成功的必须在第二天24点前取票。

“先回去”有20%的费用

去年春运高峰期间，一些乘客为了确保买到火车票，提前在网上预定了多个同方向的火车票。只有在开车前几天，才能办理退款。导致很多人不能及时购票，造成票源浪费。但是，这种先囤票再退票的方式，今年春运高峰期不应该再用了。根据铁路部门春运高峰运营计划，如因旅客原因变更车票，变更后车票的出行日期为2014年1月16日至2月24日，按票价的20%收取退票费用。

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