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有居民投诉说停业时没有尽快通知客户,CP莲花的动作不够地道。同时我也担心,如果CP Lotus关闭,我手里的购物卡以后会不会有效使用?
活着
超市关门了,其他楼层开门营业
10月22日上午9点,记者来到位于望京福通西街的CP莲花望京店超市。一楼玻璃门上贴着一张通知,上面写着“超市系统故障,一、四、五、六楼正常营业”。
然而,由于商场里几乎没有通知,也没有引人注目的提示,许多居民直到进入电梯才看到它们,发现他们不能按到超市的二楼和三楼。
记者和几个居民在超市楼层逛了一圈,蓝色的大百叶窗被关上了。当防火门被推开时,我们可以看到超市里所有的商品都被包装得很整齐,但是收银台的所有机器都被蓝布覆盖着,停止使用。超市里没有员工,只有几个人值班。
除了超市,超市附近也有小店,其他楼层的店铺都在正常运营。店员说他们目前不受影响。
居民
投诉暂停营业信息,担心购物卡失效
“每一个升职一次的家庭都有。停业信息怎么可能不广为人知?”一位来店里的阿姨拿着优惠期今天结束的CP莲花超市的促销单抱怨“超市不正宗”,让她浪费了一上午。
除了来超市免费购物的居民,还有很多居民持有CP Lotus的购物卡,担心CP Lotus被物美收购后,超市被注销,购物卡失效。
“毕竟是吴家大院斜对面。开两个马路对面的房子太‘奢侈’了。谁知道会不会撤回!”一个阿姨说,这是她最大的顾虑。
要求
CP莲花购物卡还能用吗?
带着居民的问题,记者来到CP莲花购物中心的前台,却发现前台空空好像没有人,只有一个暂停营业的通知。
在商场里,记者遇到一位CP莲花的工作人员,他说超市重新开张后,购物卡还可以用。
但记者继续问超市还能不能再开,员工无言以对,不再说话,匆匆离开。
居民表示希望CP Lotus能尽快告诉曾经信任他们的客户,如何处理礼品卡中未使用的金额。
律师声明
物美应负责未使用的礼品卡
北京京都律师事务所的刘玲表示,如果CP Lotus的消费卡未被使用,属于物美收购CP Lotus时产生的部分债权债务,由物美负责。
刘律师表示,如果超市消失,消费者应该去物美退卡,或者物美可以将卡中的余额转化为其他消费方式,继续使用,以保护客户及其财产的合法权益。
居民猜测
最坏的猜测:CP Lotus关闭,购物卡无效
最好猜测一下:超市继续经营,还可以在家购物,消费信用卡
妥协猜想:
1.超市和物美合并,卡还可以在物美使用
2.如果超市取消,卡可以退回
3.超市取消,未消费金额可折算成其他消费额度
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标题:北京卜蜂莲花悄关门购物卡咋办 律师称应由物美负责
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