央视批星巴克咖啡暴利网友：要便宜去喝雀巢-云情报

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这种保险丝在中国被指责成本较低，但更贵

前不久有报道称，在伦敦售价3.81美元的星巴克咖啡，在北京改为4.81美元，涨幅26%。北京的人均可支配收入远低于纽约和伦敦。报告还引用专家的话说:总体来说，一杯星巴克咖啡在美国的成本不会比在中国低，但中国卖了更高的价格。

该报告还以2013财年第二季度报告支持星巴克在中国的高利润率。本季度星巴克在中国/亚太地区的经营利润率远高于欧美，甚至是欧洲等地区的16.8倍。

对此，星巴克近日发表声明称:在中国市场，星巴克的运营成本和市场驱动力完全不同。此外，财务报表显示不同地区的利润率存在巨大差异，这主要是因为中国和亚太地区的加盟商比北美地区的加盟商占比大得多，因为加盟商在报表中直接反映利润，而直营店的财务报告反映各种成本和最终利润。

我再次被批准“撒谎”和歧视中国消费者

没想到星巴克的第一句话又引起争议。央视新闻(CCTV News)昨日报道称，它采访并比较了北京、伦敦、纽约和孟买的星巴克拿铁(Starbucks latte)价格。北京27元最贵，孟买最便宜，只有14元。

至于星巴克声称其亚太特许加盟店导致其财务报表利润高，央视记者采访了星巴克在华北的一名前高管，称星巴克“说谎”。星巴克在中国的1000多家门店中，除了与台湾统一合资的华东门店外，华北和华南的600多家门店都是直营。

上海咖啡专业委员会主席王振东也表示，一杯中杯拿铁的原料成本不到5元。

央视报道援引专家的话说，星巴克在中国市场违反了世贸组织的公平贸易原则，歧视了中国消费者。

对发展的早期阶段做出反应，并进行大量投资

针对媒体提问，星巴克昨日向记者发出声明，称星巴克在其财务报告中反映的三个地区的业绩是每个地区所有市场的合并财务报告。

星巴克表示，一个地区的利润率受多种因素影响，每个市场的具体经营状况和经营成本差异很大，无法从该地区的合并报表中直接推导出某个市场的数据。“事实上，我们的财务报告中没有细分市场数据，这意味着亚太/中国的业绩不能直接推断为中国市场的业绩”。星巴克中国区相关负责人王女士如是说。

在价格问题上，星巴克表示，其在世界各国的定价策略是长期的，是根据不同产品和市场的具体情况进行评估和制定的。星巴克定价是在综合考虑原材料和设备、基础设施投资、物流和运输、员工薪酬和福利、租金和汇率等各种运营成本的基础上制定的。

星巴克还表示:与美国市场相比，中国市场还处于发展初期，现阶段基础设施建设投入较大，中国的门店数量远少于美国市场，即整体规模较小，使得一些成本相对较高，如物流、仓储等。

外界声音暴利说缺乏财务常识

事实上，对于星巴克在中国的巨额利润的指控，有不同的声音。ibm全球商务服务部大中华区企业转型咨询总监陈果在微博上率先质疑，指出星巴克暴利的支持者“缺乏财务常识”，毛利率高不仅由销售价格高决定，还与劳动力成本等原因有关。至于定价和利润的关系，除了供求关系，还取决于库存周转。陈果还表示，星巴克在中国的营业额远低于美国，很多人一次花几个小时，这可能也是价格高的原因。

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